北京招聘

加入我们，加入全球知名法资外企跨境电商岗位！！！

我们拥有完善的带薪培训、巨大的发展空间，以及巨大的人才需求，您就是我们要找的优质人才。

公司快速发展，项目飞速扩充，我们非常欢迎优秀新人才的加入！

【岗位职责】

1.与业务伙伴进行清晰，简洁，礼貌的沟通，包括书面沟通和口头沟通。

2.在英语环境下，理解并正确使用多种软件工具浏览浏览账户，排除故障，解决问题。

3.优秀的电话控制能力，确保有效沟通，专业服务，和有效信息。

4.积极寻求解决方案和定位问题，适时升级问题以寻求解决方案，从而使问题得到解决。

【任职资格】

1、良好的英文听说读写能力，英文四级左右水平。

2、大专同等及以上学历，计算机学士学位/英语学士学位/国际贸易或相关经验者优先，可接受优秀应届毕业生。

3、对互联网行业，跨境电商网站有一定的了解。

4、可以接受轮休工作。入职半年后一个月大概有4-5天夜班。

5、熟练使用MS Outlook和MS Office Excel及其它Office应用程序。

6、服务意识俱佳。

【薪资待遇】

一、岗位薪资：5000-7000

（外呼客服岗位无任何销售性质）

二、五险一金（入职缴纳）

三、每年4月、10月公司两次涨薪

【上班时间】

一周40小时工作制，灵活排班

【职业发展】

客户服务代表-客户服务主管-客户服务经理

客户服务代表-质检专员-质检主管-质检经理

客户服务代表-培训师-培训主管-培训经理

【福利待遇及工作环境】

1. 五险一金\工龄奖金\每年固定调薪；

2. 配备目前世界上最in的办公电脑；

3. 完善的假期组合：带薪年假及法定假期；

4. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

5. 高档舒适写字楼办公, 优雅的工作环境，公用的员工餐厅，微波炉，冰箱，饮水机；

6. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。

公司地址：海淀区中关村

工作地址：

中关村南三街6号中科资源大厦南楼3层

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。