售后服务工程师
深圳市共济科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1.利用监控系统做好监控室、设备间的监视工作、实时网络监控IDC内设备运行状态、处理监控和检查过程中发现整体机房的系统故障及异常情况,判断问题的发生类型、严重程度,及时发现和解决故障及隐患,妥善处理客户投诉,及时提交日常维保单、巡检单以及客户服务报告;
2.定期做好机房巡检记录工作,记录机房当前各项设备运行数据, 按需调整、故障记录、处理等、保障机房UPS、空调、服务器、储存及网络设备运转良好,保障机房内合适的温度、湿度,并做好详细的记录。
3.机房设备的日常进出管理、设备设施上下架、综合布线。
4、负责服务实施和服务销售所必须的公司内外部资源调配整合和现场沟通协调工作,高效完成问题处理、后续跟进及回馈改进;
5.数据中心机房基础设施设备的清点、检修、统计、和报损等。
任职要求:
1、大专及以上学历,通讯、电子、计算机、数学、自动控制等专业;动手能力较强的技校生也可考虑;
2、2年以上工作经验,1年以上系统集成工或建筑智能化相关强弱电行业项目相关工作经验,有数据中心基础、运维、IT类安防、系统集成工作经验者优先;
3、了解数据中心或建筑智能化相关强、弱电系统通用技术基础,具备在某专业领域一定的专业技术实施能力;
4、责任心强,能承受工作压力,适应长期出差;
5、具备良好的沟通能力、责任心和主动性及团队意识。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
共济科技成立于1996年,是深圳高科技企业,始终致力于机房设备监控、综合安保监控和智能楼宇(IBMS)领域的软硬件产品研发、生产、销售、实施、咨询服务,是专业的数据中心系统集成/监控产品及整体解决方案供应商。
由共济科技自主研发的监控管理系统连续两年被列入国家重点新产品、深圳市高新技术产业化示范工程项目,获得过软件产业专项资金、科技型企业创新基金的资助,并荣获深圳市优秀新软件产品奖、先进软件产品奖、科学技术进步奖、自主创新百强企业等荣誉,获得了广大用户及合作者的一致好评,成为监控管理行业领域首选品牌。
共济科技拥有10余年成功经验、5000多则经典案例。产品广泛应用于银行、基金、证券、保险、税务、电力、电信、军队、广电传媒、地产、教育等各个领域。目前已成为国内数据中心监控领域的著名品牌。
共济科技总部位于深圳***软件园,毗邻清华、北大深圳研究院、深圳大学等高等学府基地,在全国设有北京、上海、广州、重庆等15个办事处,服务网点遍布全国,并配有网上在线客服和400服务热线,7×24小时为客户提供优质服务。
目前共济科技已进入一个全新的高速发展期,热忱欢迎更多的有志之士加盟合作,共图发展!
由共济科技自主研发的监控管理系统连续两年被列入国家重点新产品、深圳市高新技术产业化示范工程项目,获得过软件产业专项资金、科技型企业创新基金的资助,并荣获深圳市优秀新软件产品奖、先进软件产品奖、科学技术进步奖、自主创新百强企业等荣誉,获得了广大用户及合作者的一致好评,成为监控管理行业领域首选品牌。
共济科技拥有10余年成功经验、5000多则经典案例。产品广泛应用于银行、基金、证券、保险、税务、电力、电信、军队、广电传媒、地产、教育等各个领域。目前已成为国内数据中心监控领域的著名品牌。
共济科技总部位于深圳***软件园,毗邻清华、北大深圳研究院、深圳大学等高等学府基地,在全国设有北京、上海、广州、重庆等15个办事处,服务网点遍布全国,并配有网上在线客服和400服务热线,7×24小时为客户提供优质服务。
目前共济科技已进入一个全新的高速发展期,热忱欢迎更多的有志之士加盟合作,共图发展!
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区管庄京通辅路8号院中传北广文化传媒基地B108-112