客户服务部负责人
中荷人寿保险有限公司北京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
负责落实总分公司下达的制度和规定,并建立健全支公司的客户服务部各项业务规章制度和实施细则,保障支公司客服部各项工作有序开展;
通过承保及承保后保单服务等风险管控,客户服务工作的有效实施,充分发挥部门职能;
完成支公司各业务渠道新契约从受理到发单的全部行政作业过程;
向客户提供专业、方便、快捷周到的保单保全服务及理赔服务;
配合支公司的发展方向,制定支公司的客户服务发展规划并组织实施。
向客户提供专业、便捷、周到的保全、理赔、投诉处理及附加值服务;
对支公司客户服务岗位工作的日常管理;稳定员工队伍、发挥员工潜力、奖优罚劣,带领员工执行公司各项要求以实现组织目标;
完成支公司领导交办的其他工作。
任职要求:
大学本科以上学历
保险、法律、医学、管理等专业背景
担任客服、核保、理赔等主任级工作4年以上经验,或保险业客户服务部负责人2年以上工作经验
具有良好的管理、协调和沟通能力
职能类别:保险客户服务/续期管理
公司介绍
中荷人寿保险有限公司北京分公司于2004年12月29日成立,是中荷人寿***家省级分公司。北京分公司始终严格贯彻总公司经营理念,实现了稳健经营、迅速发展。
北京分公司多年的表现也赢得了社会的高度肯定和广泛赞誉,连续八年在北京保险行业“金保单”评选活动中获得荣誉,并被北京东城区委区政府授予“绿卡企业”的荣誉称号。同时,自成立以来,北京分公司持续投身关注弱势儿童的公益活动,以实际行动诠释着一位企业公民的社会责任。
围绕“零距离 心体验”这一服务主题,北京分公司全员以专注之心,行专业之事,精心递达每一份保障,并持续以创新进取、苛求细节、关注责任的态度,培育、维护与客户的亲密关系,力求多一点用心,让更多客户和家庭体会保险的温暖和关怀。
北京分公司多年的表现也赢得了社会的高度肯定和广泛赞誉,连续八年在北京保险行业“金保单”评选活动中获得荣誉,并被北京东城区委区政府授予“绿卡企业”的荣誉称号。同时,自成立以来,北京分公司持续投身关注弱势儿童的公益活动,以实际行动诠释着一位企业公民的社会责任。
围绕“零距离 心体验”这一服务主题,北京分公司全员以专注之心,行专业之事,精心递达每一份保障,并持续以创新进取、苛求细节、关注责任的态度,培育、维护与客户的亲密关系,力求多一点用心,让更多客户和家庭体会保险的温暖和关怀。
联系方式
- 公司地址:地址:span石景山路54号院3号楼中荷人寿大厦4层