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品质专员

上港(北京)物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  写字楼运营

职位描述

1、根据各部门作业指导书检查各部门的服务标准、服务质量、工作质量形成书面记录;

2、负责对项目各部门运营过程中出现的管理和服务质量问题进行监督,对因此而发生的故障和责任事故,调查分析,跟进处理结果;

3、负责对日常环境和职业健康运行情况进行检查及绩效的监测报告,发现不符合及时调查、处理;

4、负责对项目服务、环境、工程、安全等重大问题、严重不合格部门及重大投诉的确定及调查;

5、负责每周项目巡检,并出具书面的整改报告,跟进落实完成;

6、负责项目品质提升、监督整改落实工作;

7、负责对多次发生和普遍存在问题提交书面报告;

8、负责协助项目满意度调查,针对性提出整改方案落实执行;

9、负责抽查分包单位的仪容仪表、礼仪礼貌;

10、负责对各职能部门不定期抽查各部门人员工作状态。

11、物业行业品质岗位经验优先。

公司介绍

上港(北京)物业管理有限公司经营范围涵盖物业管理、机动车公共停车场服务等。上港物业紧跟国家新时期产业升级发展形势,务实扎根实体经济拓展需求,坚持以创新思路开拓行业新格局,努力打造适应经济新常态,公司秉承“以人为本”的物业管理理念,始终坚持贯彻“诚信服务、客户至上”的服务宗旨 。以专业的服务态度,为客户提供最经济有效的高品质服务。以严格的制度、丰富的经验、专业的服务为业主提供优质、安全、便捷、舒适的工作环境;在广大业主的信任和支持下,公司必将成为行业之典范。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区北京市朝阳区北苑路甲13号院2号楼北辰新纪元B2层上港物业