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客服助理(南邵)

金科智慧服务集团股份有限公司北京分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述




1.进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等2.负责项目经营性业务宣传、执行;3.负责小区入伙、装修手续办理;4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料;6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉7.实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施8.协助工程管理部进行装修管理、监管;9.定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;

福利待遇:年终奖 五险一金 提供住宿 员工食堂



公司介绍

    2000年,金科服务成立。20年来,金科服务坚持以客户满意为核心,与城市共生共融,不断向上发展,向美好而生。连续5年蝉联中国物业服务企业综合实力十强,连续6年保持中西部市场占有率***,连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力***,业主满意度连续9年超过90%。
    为顺应国家新基建发展机遇,成为中国经济高质量增长的新引擎,金科服务提出“服务+科技”、“服务+生态”的发展战略,以大数据、物联网智慧服务平台为驱动,建立“中高端住宅服务、城市企业服务、生活增值服务、智慧科技服务”四大业务生态,保持跨业态高速增长,探索更广阔的城市美好蓝图。
    截至2019年12月31日,金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等110多座城市,签约700多个项目,签约面积约2.49亿平方米,服务全国160万户中产家庭。金科服务坚持以科技创新为发展引擎,为全国一线高端住宅、商业楼宇、产业园区、政府公建、轨道交通、高校医院、文旅景区、企事业单位等业态在内的全球数百个合作伙伴,提供智慧服务综合解决方案。
    “合作共赢、合伙共生”的新发展理念,正赋予金科服务全新的发展动能,驶入智慧服务快车道,向城市美好服务商不断跨进。未来,金科服务将坚守初心与理想,与客户、员工、股东同创“命运发展共同体”,致力成为全球智慧城市服务的领导者,为社会创造更大价值,实现我们对于美好生活的向往与追求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span永旺路一号院金科嘉苑