北京招聘

岗位职责 ：
1 负责制定呼叫中心年度共组计划并组织实施
2 负责建立完善的呼叫中心日常管理制度，完善呼叫中心工作流程及各项作业标准，并按制度规范实施日常管理
3全面负责公司的CRM数据库的维护，出据相关报告；
4 负责呼叫中心团队建设，做好人才带教培养工作，配合公司发展进行优胜劣汰，同时通过筛选考核进行晋升提拔
5保存及整理客户资料，为内部需求提供正确的咨询；
6 定期、准确向领导提供客户意见反馈报告，为公司决策提供信息支持
7 完成直接上级交办的其他任务
任职要求：
1 市场营销、电子商务、工商管理专业或相关专业大专以上学历
2一年以上客服团队管理经验，有金融服务领域（三方理财、银行、证券、基金、信托）电话营销经验者优先；或有 呼叫平台客户服务经验2年以上者优先
3 良好的电话沟通技巧，普通话流利标准
4 良好的团队管理能力
5 熟练使用各类办公软件, 具备数据汇总及分析的能力.



公司名称：北京健坤福缘资产管理有限公司
公司地址：北京市海淀区知春路6号(锦秋国际大厦)9层A座911室

北京健坤福缘资产管理有限公司是面向企业及高净值客户群体提供资产配置及资源整合的金融服务平台，成立于2012年6月，公司总部位于北京。健坤福缘具备为客户提供资产配置解决方案、高端金融资本俱乐部会员服务及线下实体行业销售渠道系统整合全案的能力，帮助国内高净值人群、高端企业等进行财富的保值和增值。北京健坤福缘资产管理有限公司依托于健坤集团强大的资金支持，对理财行业资源信息进行整合，以贴身、个性化理财产品的投资咨询服务为主。我们为客户提供前期完整的资产配置计划分析，使您可以轻松、自由的选择银行、证券、信托、保险、私募股权等各类跨行业金融投资产品；中期可以根据您的期望收益目标，推荐最适合您的理财投资产品；后期还有专业的客服团队对金融产品进行跟踪管理，及时与客户沟通最新的产品情况及风险提示，确保客户的投资资产稳健、安全、增长。
北京健坤福缘资产管理有限公司有多名来自银行、房地产、证券、投行等资深高管，并且配有完整的高级理财经理和电话客服团队，以完善的信用管理机制、客户资产安全保障计划与全面纵深的优质服务，让您轻松理财，享受生活。
公司邮箱：hr_recruit@jiankuntouzi.com