北京招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复（有无经验均可）；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

北京健坤福缘资产管理有限公司是面向企业及高净值客户群体提供资产配置及资源整合的金融服务平台，成立于2012年6月，公司总部位于北京。健坤福缘具备为客户提供资产配置解决方案、高端金融资本俱乐部会员服务及线下实体行业销售渠道系统整合全案的能力，帮助国内高净值人群、高端企业等进行财富的保值和增值。北京健坤福缘资产管理有限公司依托于健坤集团强大的资金支持，对理财行业资源信息进行整合，以贴身、个性化理财产品的投资咨询服务为主。我们为客户提供前期完整的资产配置计划分析，使您可以轻松、自由的选择银行、证券、信托、保险、私募股权等各类跨行业金融投资产品；中期可以根据您的期望收益目标，推荐最适合您的理财投资产品；后期还有专业的客服团队对金融产品进行跟踪管理，及时与客户沟通最新的产品情况及风险提示，确保客户的投资资产稳健、安全、增长。
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