北京招聘

工作职责：

1.了解客户行业特点及客户服务业务流程，指导客户将客服、运营与Udesk软件使用进行有效的结合，提升产品价值；

2.负责公司签约客户的维护，跟进客户续约，引导客户需求并识别增购机会，为公司创造新的利润点。

3.为客户的客服团队、运营团队提供符合业务模式的客户业务和管理方面的咨询建议；

4.了解客户行业特点及客户服务业务流程，指导客户将客服、运营与Udesk软件使用进行有效的结合，提升产品价值；

5. 对客户进行拜访，与客户的业务管理者建立良好关系，提高客户满意度；

6. 能够协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；

任职资格：

1.统招本科以上学历，1年以上工作经验，有销售、售前、售后，客成工作经验者优先;

2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力；

3. 具备直接面对客户业务负责人工作经验；有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先；

公司介绍
公司目前c+轮融资，公司规模500+，是国内***的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术，Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景