北京招聘

1. 按时按量并准确地完成日常录音抽检工作，收集整理服务过程中存在的问题，作出反馈并推动改善；

2. 优化话术，协助业务部门完成转化工作；

3. 汇集质检过程中的问题形成质量分析报告；

4. 处理客诉及解答疑难问题；

5. 为达成部门目标开展的其他工作。

教育背景：

具有大专及以上学历

工作背景：

1. 具有客服质检相关经验；

2. 有互助保险行业经验更佳。

其他：

1. 熟练使用Excel，Word，PPT等办公软件；

2. 具备良好的理解和沟通能力，善于发现和解决问题；

3. 抗压能力强。

企业介绍
360金融(NASDAQ:QFIN)是人工智能、大数据驱动的金融科技平台，是360集团的金融合作伙伴。360是聚焦互联网安全的科技企业，连接了超过10亿台的设备。360金融携手金融合作伙伴，为尚未享受到普惠金融服务的优质用户提供个性化的互联网消费金融产品，凭借自主研发的风控技术，360金融以科技为驱动力，为用户提供便捷的产品体验。
360金融致力于成为连接用户与金融合作伙伴的科技平台，旗下有360借条、360小微贷、360分期。

企业文化
使命：通过科技创新为广大个人和家庭提供安全、快捷、普惠的金融服务，创造更美好的生活。
愿景：成为中国新金融行业受尊敬的企业！
价值观：用户至上、持续创新、当责奋斗、不断反思、开放协作、诚信正直、心怀敬畏

加入我们您会获得如下优待：
1、社会保险、住房公积金、法定休假
2、弹性工作制（不用担心迟到啦）
3、补充商业保险
4、年度健康体检
5、节日礼品
6、婚庆、生育礼金
7、团队建设、生日会