亦庄淘宝c店店长 客服
北京明康伟业新技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:2
- 职位类别:大客户经理 客户代表
职位描述
本职位工作地点在北京亦庄经济开发区。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,处理售后相关问题(包括退货补发、退货、顾客投诉等);
2、熟悉公司产品,解答客户提问,给客户答疑、售后订单处理、客户投诉等;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、提高客户满意度,并开发新客户。
任职要求:
1、有销售或客服工作经验者优先;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、打字速度60字/分钟以上,熟悉淘宝店铺后台的操作流程、交易规则及客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
邮箱 gisele.jx@gmail.com
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,处理售后相关问题(包括退货补发、退货、顾客投诉等);
2、熟悉公司产品,解答客户提问,给客户答疑、售后订单处理、客户投诉等;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、提高客户满意度,并开发新客户。
任职要求:
1、有销售或客服工作经验者优先;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、打字速度60字/分钟以上,熟悉淘宝店铺后台的操作流程、交易规则及客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
邮箱 gisele.jx@gmail.com
公司介绍
北京明康伟业新技术有限公司致力于从事各种保健品、化妆品和生物制品的研发及销售为一体的高新技术企业。
公司技术力量雄厚,注重科学管理,并与国内外各科研机构合作不断推出高品位、高档次的新产品。
北京明康伟业新技术有限公司以至诚合作、科技创新为宗旨公司立足于高科技生物工程和健康产业,
广泛吸收西方先进的经营管理模式,并结合中国的实际情况,突出“以人为本”的经营理念,崇尚团队精神,
给每一位员工提供充分展现才能的舞台。
本公司电子商务部设在北京亦庄经济开发区,致力于电子商务方面的发展,
淘宝商城也即将上线,并在条件成熟情况下开通B2C发展平台。
可以乘地铁5号线,在文化园站下车,步行即可到达
公司技术力量雄厚,注重科学管理,并与国内外各科研机构合作不断推出高品位、高档次的新产品。
北京明康伟业新技术有限公司以至诚合作、科技创新为宗旨公司立足于高科技生物工程和健康产业,
广泛吸收西方先进的经营管理模式,并结合中国的实际情况,突出“以人为本”的经营理念,崇尚团队精神,
给每一位员工提供充分展现才能的舞台。
本公司电子商务部设在北京亦庄经济开发区,致力于电子商务方面的发展,
淘宝商城也即将上线,并在条件成熟情况下开通B2C发展平台。
可以乘地铁5号线,在文化园站下车,步行即可到达
联系方式
- Email:gisele.jx@gmail.com