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零售培训师

北京携创天成科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:培训讲师  专业培训师

职位描述

岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。

任资资格:
1.熟悉通讯行业,零售行业者优先
2. 工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;
3. 知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;
4. 素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;
4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。
5)适应出差

公司介绍

北京携创天成科技有限公司是“电信零售运营”服务商。集咨询、培训、设计、合作运营服务于一体,致力于推动3G零售行业营销模式升级。

目前公司重点专注于电信零售的解决方案提供,在3G零售经营和营业厅体验营销和运营管理领域有深入的理解和丰富的实践经验,并针对电信运营商、手机零售商和3C卖场的需求,成功的推出了3G零售运营管理整体解决方案。

3G体验营销为企业提供了一种全新的营销模式,它以顾客体验(感受)为核心,认为顾客购买的不只是产品和服务,更是一种心理体验过程。增加顾客购物时的体验价值,使他们在情感上得到一种前所未有的体验,顾客一旦获得了满意,他们往往会为这种满意支付很高的价格。

3G零售运营,由营业厅的整体设计、体验营销硬件设备、体验营销软件系统、销售服务流程、服务内容、现场营销和客户管理、会员活动等构成。
我们提供的一站式解决方案包括:
-3G零售运营咨询
-3G零售运营培训
-营业厅设计服务
-3G体验道具提供
-合作运营

我们目前已经成功的服务了300多家客户,包括电信、联通、移动省市公司,手机零售商、3C卖场、手机厂家。