北京招聘

岗位：客服专员

一、岗位职责

1.负责天猫/京东等店铺的在线客服接待；

2.解答客户售前产品、发货、活动咨询，并促成客户成交；

3.受理客户售中、售后环节的发货、物流、简单客诉处理等；

二、任职要求：

1.大专及以上学历

2.打字速度50字/分钟

3.逻辑思维清晰，较强的学习能力；

4.心态乐观，阳光积极；

5.有较好的销售/服务意识，***有在线客服经验；

三、薪资：

底薪+绩效+提成，综合4500-10000，提成上不封顶

也买酒yesmywine成立于2008年6月， 拥有1000多万富有生活品味的会员。通过也买酒，您可以挑选到中意的酒款，了解专业葡萄酒资讯，发布和分享酒评，参加各种有趣的品酒活动。也买酒致力于为广大葡萄酒爱好者创造出更专业、更便利、更舒适的人性化购物体验。以也买酒电商为平台，打造以”也买酒”为品牌的线下连锁专卖店，
与全球1000多家酒商或酒庄达成战略合作。凭借成熟的线上运营体系、1000万注册用户，以及线下酒老板的专卖店经营管理经验，连锁店将从一线城市向省级重点城市强力布局。

也买酒于2016年底开展线下门店业务，在上海，北京，南京，武汉，合肥，长沙，成都，温州，烟
台，佛山等地共拥有直营门店800余家，其中也买酒上海拥有200多家直营连锁酒行，现在每月新开20家，年底达到300家，成为华东地区O2O线上线下全覆盖的新零售连锁酒行。

上海总公司地址:徐汇区桂林路396号中核浦原科技园，2号楼4楼
上海闵行物流中心地址：上海市闵行区颛桥镇颛兴路998号B区