北京招聘

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作为高度重视客户服务，不断培养员工成就的SKYMALL公司的店经理，你是带头人，需要随时应对繁忙、动态的工作环境，带领你的团队，为顾客提供愉悦和专业的购物体验，你是品牌大使，热爱并深入理解品牌内在价值，尊重品牌文化，传播品牌文化。

你首先应当严抓销售管理：

1、店铺销售业绩***化，策划组织引导客流进店消费，完成店铺销售目标和毛利目标；

2、根据品牌经理制定的月、周、日销售指标，利用良好的行动计划来达成全年的销售任务，每周、月提交陈列报告；

3、制定并管理人员排班，对日常营运中的高低峰时段及紧急突发事件进行合理处置。

其次，致力于做***的客户服务：

1、主持并带领员工做好VIP客户管理、开发、维护、保密等工作；

2、确保店铺客户资源良性增长；

3、竭尽所能地建立并维护SKYMALL的忠实消费客群，解决顾客投诉和抱怨；

4、培训和指导店员与顾客保持良好的长期的联系。

再次，做好人员管理：

1、公平公正地管理员工日常行为规范、业绩考核；

2、对员工进行货品培训、服务技巧培训等全方位的培训管理；

3、完善店铺人员构架，进行人才培养、招募及录用合适的店员；

4、执行必要的门店管理奖惩措施，提高下属团队的专业水平、凝聚力。

同时，常抓不懈商品管理：

1、深入了解并掌握品牌历史和产品知识；

2、控制店铺存货，明确了解店铺货品的库存、货值、货品走势；

3、指导员工全面销售货品，针对店铺货品的畅滞情况，提供合理化建议；

4、管理店铺财务层面的运作，定期盘点货品及账目核对。

最后，你还要确保销售团队的成员，都良好地执行公司的陈列标准，通过陈列以维护好品牌形象和店铺。我们是SKYMALL“诚信、担当、付出、成长”企业文化的践行者和传播者。我们对行业充满激情！

职位要求：

? 大学专科或以上学历，拥有5年以上品牌零售工作经验，且至少2年以上品牌零售管理经验，能同时进行多门店的管理工作，展现出优秀的领导能力；

? 熟练使用OFFICE办公软件，良好的中英文沟通能力；

关于SKYMALL：
SKYMALL是一家行业领先的、以旅行渠道奢侈品零售为主业的运营商，至今已经成功运作了十三年。
十多年来，我们累积代理了近二十个国际奢侈品品牌。公司始终尊重和发扬旗下每一个品牌所独有的文化，并在此基础上，结合本土化的运营能力和情感将之变得更加璀璨、更具吸引力。
SKYMALL要做中国旅行渠道更好的发现者、传播者。我们不断创新，去丰富人们的旅行生活，为他们的旅途增加更多的愉悦，为旅人带来更多的美好，并将机场打造成为人们旅行中计划购物地之一。
“诚信、担当、付出”是SKYMALL企业精神的核心价值理念。如果你认同这样的理念，那么，我们在天空之城等你--SKYMALL。
SKYMALL和他的合作伙伴们：Ermenegildo Zegna, Emporio Armani，Salvatore Ferragamo, Montblanc, Versace, Maxmara, Hugo Boss, BALLY, MCM, COACH, Rimowa, Tumi, Samsonite, Victoria's Secret, Calvin Klein, Satellite Paris ...