北京招聘

1.处理金融信息用户咨询，投诉等问题；

2. 针对日常工作数据进行汇总并进行问题分析；

3. 对工作中的业务问题题注有效的改善建议；

4. 汇总日常工作中系统问题，并提出合理化建议；

5.优化知识库话术。

二、任职要求：

1．专科以上学历，有客服工作经验优先；

2．普通话标准，逻辑思维能力强，语言组织能力强；

3．能熟练操作办公软件，打字速度每分钟40字以上；

4．接受轮班、轮休工作制，有良好的沟通能力与服务意识；

5．条件优秀者应届毕业生亦可。

三、工作时间：

在线客服：倒班制/排班休(9:00-18:00 / 12:00-21:00/ 9：00-21:00 )   

四、薪资及福利待遇

级别底薪+全勤奖（2000）+补助（250）+绩效（0-2000）=5000-5500元左右

技术开发、技术转让、技术服务；技术咨询、教育信息咨询、企业管理咨询、经济贸易咨询（中介除外）；营销策划；设计、制作、代理、发布广告；应用软件服务；计算机技术培训；组织文化艺术交流活动（演出除外）；翻译服务；市场调查；电脑动画设计；经营电信业务；互联网信息服务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；经营电信业务；互联网信息服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）