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售后客服工程师

广州市科传计算机科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:项目执行/协调人员  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责/工作内容/岗位要求

1、软件售后远程运维支持;

2、事件需求登记、整理、跟踪;

3、定期进行售后回访,在ITIL系统中整理售后服务事件,按周/月反馈完成率;

4、与客户保持良好的沟通,记录和反馈客户特殊需求,报表需求等。


任职要求:

1、工作认真踏实,心细,头脑清晰,具有较强的学习能力;

2、具有团队合作精神,有较强的沟通、协调、组织能力;

3、具有良好的沟通能力,善于与人交流;

4、有责任心,能承受一定的工作压力;

5、会使用基本电脑办公工具;



现诚聘各类精英:

科传股份公司拥有独立研发的专利技术和20多项软件著作权。为员工提供舒适轻松的写字楼办公环境,完善的晋升体系,为在职员工提供公平的竞争平台和广阔的晋升空间,给员工带来更多自我提升和自己增值的机会。科传股份公司服务客户对象是一线国内外知名品牌的零售企业。现诚聘愿意从事软件销售、软件实施的各类精英,共创辉煌!


公司福利:

1.法定双休、法定假期、带薪年假

2.社保五险、公积金

3.试用期转正后,享受商业保险福利(包含定额门诊、住院、意外险种及体检费);

4.年终双薪

5.绩效奖金

公司介绍

公司简介:
     1986年,科传开始在香港进行零售软件的研发工作,是香港最早期的分销/零售软件系统公司。2009年公司完成股改,发起设立科传股份公司,总部设立在广州。
拥有30年的零售行业经验,对分销/零售市场具有深厚认识和实践经验,能够为客户提供领先的零售解决方案。
2014年1月24日科传股份(证券代码:430371)正式登陆新三板!2013年初广州市科传计算机科技股份有限公司正式向全国中小企业股份转让系统(即新三板)提出挂牌申请,并于12月31日完成申请并受理。
    
现诚聘各类精英:
    科传公司为“广东省高新企业”,同时获得多项软件著作权。为员工提供舒适轻松的写字楼办公环境,完善的晋升体系。服务客户对象是一线知名品牌的零售企业。现诚聘愿意从事软件销售、软件实施的各类精英,共创辉煌!

公司福利:
1.法定双休、法定假期、带薪年假
2.社保五险、公积金
3.试用期转正后,享受商业保险福利(包含定额门诊、住院、意外险种及体检费);
4.年终双薪
5.每周一次水果日福利
6.康体活动(因应季节提供羽毛球、篮球、游泳、健身等项目)
7.生日聚餐

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市崇文区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座805室