北京招聘

1.督促指导客服的日常工作，保证办公场所整洁有序，前台无杂物。

2.熟悉客服管理条例和规章制度、公司和客服的工作目标和指导方针等。

3.负责带领下属做好业主交楼、入住、缴费等手续。

4.处理下属未能有效解决的投诉、突发事件，对超出职责之外的问题要立即向上级汇报。

5.负责督导下属做好日常巡查工作，检查其工作记录并整理汇报。

6.督导下属起草事件报告，给业主的信函或相关公文；带领下属与业主保持良好的工作关系。

7.制定并带领下属做好实施空置房的清洁卫生及维修检查计划。

8.带领下属做好物业费和其它费用的催收缴工作。

9.定期回访住户；定期发出 “服务意见调查表”，并将回收表格进行汇总分析后，报物管中心经理。

10.负责在物管中心经理和客服管家之间起良好沟通作用，并与工程部、保安部建立良好合作关系。

11.完成上级委派的其它工作。

联系电话：八八零八 六二三三 招聘负责人

金融街物业股份有限公司（以下简称金融街物业公司）成立于1994年5月，隶属于北京金融街投资（集团）有限公司，注册资金2.7亿，全国一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位。是伴随着北京金融街区域的开发建设，应运而生，发展起来的一家承接各类型综合办公楼项目、公寓住宅及相关配套设施物业管理服务的专业公司。
北京金融街投资（集团）有限公司，成立于1992年，业务包含房地产开发与综合经营、金融服务、文化产业、投资管理和物业管理等多个产业版块，业务领域由北京地区拓展至天津、重庆、上海、山东、河南、江苏、内蒙古、四川、湖南、湖北、安徽、广东等多个省市地区。

欢迎认同本公司企业文化、具有强烈责任感、善于学习、勇于创新的人士加盟本公司。