北京招聘

请仔细阅读职位描述后，发送邮件备注 姓名+岗位名称+经验几年 至qill@rengu.cc

简历投递人数较多，消息已读未获得答复的请勿催促，请以电话联系为准！希望各位求职者理解！

岗位职责：

1.定期回访客户，进行产品的电话客服；

2.负责长安一家平台客服电话的接听工作，解答咨询；

3.负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；

4.协调客服部门与其他部门工作的衔接和配合。

任职资格：

1.主动、热情，具有较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；

2.优秀的组织协调能力，项目控制能力，具备主动服务理念，能换位思考；

3.熟悉 专业知识；

4.大专及以上学历；

人谷科技（北京）有限责任公司（以下简称人谷科技）于2015年5月成立于北京，注册资本金1000万人民币，是一家致力于互联网与传统金融业务整合的软件企业，专注研究新一代银行卡／支付业务模式及产品创新。
    人谷科技在北京、上海、广州均设立分支机构。目前核心业务／技术团队100人， 拥有银行卡（支付）领域众多的成功咨询、产品及实施经验；服务过包括：建设银行、中国银行、交通银行、邮储银行、民生银行、兴业银行、中信银行、广发银行、北京银行等国内知名国有、股份制、及城市商业银行；并在此过程中，均出任过关联项目的项目经理／技术经理；在金融及行业IC卡、线上线下及移动支付、国内及国际银行卡组织接入、商户管理及多渠道服务、收单清算、风险监控等领域拥有一流技术和长期积累。
    我们以咨询、技术服务、软件产品、运营服务相结合的方式，向客户提供全面完善的互联网服务整体解决方案，帮助金融行业（银行）在银行卡／支付领域紧跟零售和小微客户需求，充分利用互联网优势、深入挖掘数据价值，不断创新服务方式、拓展服务内容与服务渠道。

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