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客户服务热线专员

中国大恒(集团)有限公司北京图像视觉技术分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

  1. 负责400电话的接待工作,解答客户咨询;
  2. 负责官网即时沟通工具的沟通与运维;
  3. 负责相关邮箱的客户信息处理;
  4. 熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时做好相关信息记录与录入;
  5. 主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
  6. 负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务;

任职要求:

  1. 18-30岁,大专及以上学历;
  2. 踏实,热情,普通话标准清晰,有耐心,性格开朗,沟通表达能力佳;
  3. 有一定的计算机基础,能熟练操作办公软件;
  4. 具备主动服务理念,能换位思考,有责任心,有团队协作精神;
  5. IT,计算机、物流,机器视觉等相关专业领域的工作经验优先;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

一、公司介绍
  成立于1991年的大恒图像,是中国专注于视觉部件、视觉系统相关产品研发、生产和营销的高科技企业。作为A股上市公司“大恒科技”(600288)旗下核心资产,大恒图像得到上市公司的全力支持,为客户提供领先的技术、高质量的产品和完美的服务。
中国大恒(集团)有限公司北京图像视觉技术分公司是依托于中国大恒(集团)有限公司,是国内专业视频图像处理设备供应商,主要业务是视觉部件的研发、生产和销售,及视觉部件代理业务。例如工业相机、智能相机、图像采集处理卡、视觉算法软件包、FA/CCTV镜头及配套光学组件、LED光源及激光器等。
  公司总部地址:北京市海淀区苏州街3号大恒科技大厦北座12层
  上海办地址:上海市普陀区怒江北路598号红星世贸大厦(B座)1808室
  深圳办地址:深圳市南山区高新科技园高新南一道德赛科技大厦1601室

二、福利待遇
  财富保障:基本薪资、绩效奖金、年终奖,项目奖,年度调薪、八险一金
  生活平衡:带薪年休假、产假、婚假等
       生日惊喜、温暖祝福及过节福利
       员工拓展出游、团建、免费游泳、羽毛球、篮球等文体活动
       多彩年会,大家庭团聚时刻
       住房补贴,员工宿舍,在北京的另外一个小家
  健康保障:免费的正规年度体检
       零起付100%报销的补充医疗保险
       重疾保险及意外险
  应届生通道:一对一导师制的培训体系,为初入职场的你点亮方向,定制化的发展路径,完善的培训体系,舒适的办公环境及广阔的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:北京市海淀区苏州街3号大恒科技大厦北座12层