北京招聘

岗位职责：

1、接听客户有关传给故宫商品和平台的咨询、查询及投诉来电，收集客户需求信息，为客户提供标准服务； 

2、对于客户上传照片图片审核并跟进整个流程； 

3、及时把客户反馈意见上报领导。 

1、专科及以上学历，普通话标准流利，男女不限； 

2、会使用电脑及Windows操作系统； 

3、具备良好的语言文字理解能力和表达能力； 

4、具有良好的客户服务意识和沟通能力； 

5、接受轮班制工作时间，能够承担工作压力，具有团队合作意识。 

雅昌文化集团创建于1993年，现已成为享誉全球的综合性文化产业集团，拥有北京、上海、深圳三大运营基地，杭州、广州两大艺术服务中心，以及广西、香港两个办事处，产品和服务遍及全球几十个国家和地区，员工近4000多人。秉承“传承、提升、传播艺术价值”的企业使命，雅昌应用领先的数字技术，通过商业模式创新，打造跨艺术产业链的产品和服务，致力于成为卓越的综合性艺术服务机构。