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彩票客服主管

北京中善财通科贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责彩票客户服务部门建设管理,制定工作计划,分解落实任务;
2、为下属客服提供引导或支持,监督检查团队考评;
3、负责彩票网站用户问题咨询、建议、投诉日常事务的处理解决;
4、汇总整理相关业务数据及用户反馈意见建议;
5、协助产品运营人员进行相关业务的分析、整理、资料搜集;
6、负责培训客户服务部门的员工,提高其业务素质及服务水准;
7、完成上级布置的其它工作任务。


任职要求:
1、对互联网彩票或线下彩票有一定了解。
2、具有高度的服务意识、团队合作精神,以及良好组织协调能力,能够承受较强的工作压力;
3、善于沟通、性格开朗、有亲和力,能迅速灵活处理突发性客户服务工作;
具备以下任意工作经常或特长者优先:
*体育类垂直门户网站工作经历。
*彩票行业相关工作经历。
*网络游戏相关工作经历。


简历邮箱:liuc@8cai8cai.com (请勿重复投递简历)

公司介绍

北京中善财通科贸有限公司总部位于北京,注册资金人民币5000万元。公司受委托管理中国老龄事业发展基金会旗下的《爱心护理基金》,并拥有以《善彩网》为核心的中国体育彩票和福利彩票交易资讯平台公司的《善彩网》还是《中国老龄事业发展基金会》的唯一互联网协作伙伴。 中善财通作为一家具有互联网高科技实力的公司,努力尝试以互联网为依托,以互联网科技为技术手段,并通过自主管理的慈善基金,网站以及与其他致力于慈善事业的机关和单位的合作,推广慈善理念,鼓励和施行慈善行动,扶贫济世,致力中国各种慈善事业的发展。2011年6月,中善财通向中国老龄事业发展基金会捐赠300万元,并赞助举行《阳光下的幸福晚年》慈善晚会。
2011年10月中善财通建立了高级光电应用材料研发中心。目标是建立高科技创新平台,发展光电应用领域的高端功能材料,促进工业技术水平提升,进行人才战略培养,为国民经济和工业发展贡献力量。 中善财通的文化是:中正至诚 善行无疆 财茂思源 通泽天下 中善财通诚至欢迎您的加盟!