售后客服专员1人
北京国通永信科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
工作职责:
1、全面解答客户对旅游线路的售后咨询,并对提交的订单予以处理和跟进;
2、处理订单环节,跟踪进度,处理各个环节的任务,如收发材料、提醒通知等
3、对出游归来的客户进行回访,记录顾客需求与建议;
4、客户管理,维护现有客户、开发潜在客户;
任职要求:
1、本科及以上学历,有计调操作经验者优先;
2、具有出色的语言表达能力和沟通能力,善于与别人交流,待人热情 ;
3、熟练操作电脑,能吃苦,并能承受一定的工作压力。
4、有一定的沟通能力和团队合作精神;
1、全面解答客户对旅游线路的售后咨询,并对提交的订单予以处理和跟进;
2、处理订单环节,跟踪进度,处理各个环节的任务,如收发材料、提醒通知等
3、对出游归来的客户进行回访,记录顾客需求与建议;
4、客户管理,维护现有客户、开发潜在客户;
任职要求:
1、本科及以上学历,有计调操作经验者优先;
2、具有出色的语言表达能力和沟通能力,善于与别人交流,待人热情 ;
3、熟练操作电脑,能吃苦,并能承受一定的工作压力。
4、有一定的沟通能力和团队合作精神;
公司介绍
北京国通永信科技有限公司是专门从事行业软件和互联网开发的高科技公司,公司拥有一批有着较高专业水平的科技人才,擅长J2EE,Php,Vc++及多语言混合复杂应用项目的开发,有丰富的开发和运营大型门户型网站的经验及web2.0的应用经验,主要承接大中小型网站开发,企业应用系统开发等项目。
目前,经过内部改造和转型,公司研发的重心转移到电子口岸项目和旅游产品直销网站,这两个项目正在开发和维护中,后续会有通信行业,外贸行业相关的自主研发项目跟进。
随着项目的进展,需要更多的软件人才加入我们的团队,共同创造辉煌,真诚邀请您加入我们,与公司共同成长!
诚信为本、实力为先、秀出完美自我,我们一直追求能让您满意的产品品质和服务。我们相信有您的支持我们会做的更好。
目前,经过内部改造和转型,公司研发的重心转移到电子口岸项目和旅游产品直销网站,这两个项目正在开发和维护中,后续会有通信行业,外贸行业相关的自主研发项目跟进。
随着项目的进展,需要更多的软件人才加入我们的团队,共同创造辉煌,真诚邀请您加入我们,与公司共同成长!
诚信为本、实力为先、秀出完美自我,我们一直追求能让您满意的产品品质和服务。我们相信有您的支持我们会做的更好。