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客服专员/助理

北京灌溉网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

我们对这份工作的定位:
1.来访客户接待;网站400客服电话接听、记录;
2.客户的售后服务,如资料上传、商机推送、CRM档案管理等;
3.电话跟踪回访客户,了解客户的使用情况、满意情况,挖掘客户的其他需求;
4.老客户的续费管理,业务上线下线通知;
5.完成销售部经理、客服主管安排的其他工作;

我们希望我们未来的同事:
1.性格外向,有耐心,善于与人沟通;
2.善良的女孩子;
3.熟练使用Office;
4.有呼叫中心使用经验、CRM使用经验,加5分;
5.农林类专业毕业,加5分;

公司介绍

灌溉网(www.irrigation.com.cn)隶属于北京灌溉网络科技有限公司,致力于为灌溉行业服务,为生产型企业、贸易公司、工程企业、园林绿化企业、政府节能部门和从业者提供丰富的业内资讯、供求信息、招投标信息、网上交易平台、网络应用解决方案及增值服务和社区交流平台。
灌溉网是中国水利企业协会灌排设备企业分会官方战略合作伙伴。并荣获2010年中国电子商务协会农业网站百强最具成长力网站奖。
在未来,灌溉网将做为集媒体、信息、培训、推广、活动为一体的专业服务平台,为推进我国节水灌溉事业和支持环境产业发展发挥积极的作用。