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OP机票操作/商旅客服专员(职位编号:004)

北京聚品星网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    英语良好
  • 职位类别:票务/订房服务  

职位描述

任职要求:


1、大专以上学历,至少1年以上国际业务工作经验,受过航空运输人员国际上岗方面的培训;

2、熟练使用ETERM黑屏及民航预定系统;

3、较好的英语能力,包括听、写和讲,口语流利者优先;

4、工作认真负责,主动性强,良好的服务意识,聪明灵活。


本岗位职责:


1、按照公司要求服务已签约的企业客户,通过系统、电话、邮件、传真、QQ、MSN等方式进行服务;


2、根据客户需求为其查询、预订、安排行程及提供全程服务,包括机票、酒店、租车的查询、预订,


3、处理客户在商旅行程中遇到的突发问题,包括退改签、航班延误、酒店提离、紧急行程变更等;


4、维护与客户之间的良好关系。


5、月薪4500-6000

公司介绍

北京聚品星网络科技有限公司
地址:北京市东城区东中街58号