北京招聘

岗位职责：

1、负责辖区内清分机的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作；

2、负责提交客户服务记录表等相关报表资料；

3、负责辖区内客户关系的建立和巩固；

4、负责故障记录的总结汇报工作；

5、负责辖区内客户信息的反馈工作。

任职要求：

1、20~35岁，机械、电子、计算机应用类等相关专业，专科及以上学历；

2、两年以上客户服务经验，具有机电设备或计算机维修工作经验；

3、形象佳、服务意识强，具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力，具有较强的沟通合作能力；

4、特别欢迎具有多品牌清分机维修经验和客户服务的人士加盟（资深客户服务工程师）。

平云小匠是上市企业广电运通（002152.SZ）旗下品牌，是专注于智能设备售后服务领域的创新互联网平台。基于S2B模式，平云小匠整合全国服务工程师、中小服务商以及专业客服、物流仓储、备件管理、技能培训等服务供应链资源，为制造厂商、运营商、系统集成商提供一站式售后服务解决方案。
秉承“让服务更简单”的企业使命，依托广电运通在智能装备领域积累超过20年的服务网络与服务体系优势，平云小匠通过数据智能和网络协同，帮助客户提高售后服务交付效率与服务满意度，降低售后服务运营成本，实现大数据导向的灵活人力配置模式。截止目前，平云小匠已与自助设备、商用显示、智能物联、IT网络、安防监控、信息通信等行业超过800个知名品牌建立合作，累计交付工单超过150万张。