北京招聘

客服专员：

任职部门：ETCC

工作职责：
1.提供培训项目支持，负责项目运作的服务工作；
2.配合项目经理，做好项目运营计划的策划和执行；
3.承担讲师助教、班级班主任和客户协调员的职责；
4.做好项目运营中的班级管理和学员维护；
5.负责授课效果调查和项目成果梳理。

任职要求：
1.女性，165cm左右，形象好、气质佳、性格外向；
2.本科及以上学历，条件优秀者可适当放宽至专科起点；
3.有人力资源管理、培训项目运营从业经验，或活动组织主持经验者优先；
4.熟练应用Word、Excel、PowerPoint等办公软件；
5.具有敬业精神和责任感、工作态度认真、时间管理能力强；
6.具备优秀的沟通能力和组织协调能力，一定的危机处理能力；
7.心理素质良好，能够在压力状态下出色完成工作任务；
8.能够适应长期出差。

简历请投递至：jobzc@adfaith.com，谢谢！

正略钧策是中国最具规模、实力和影响力的咨询公司
The Leader of Consulting Firms in China
 
1992年，正略钧策公司前身新华信公司创立。
 
2005年，正式更名为正略钧策管理咨询。
 
作为中国最具规模、实力和影响力的咨询公司，正略钧策业务范围涵盖企业咨询、政府咨询、信息化咨询、教育培训、图书出版等。
 
截至2011年4月1日，正略钧策管理咨询全职员工超过750人。
 
品牌阐释
“ 正略钧策”，这个名字是由“正略”和“钧策”两个词构成的。其中“正略”就是“正确的战略”；“钧”为“重大，重要”之意，“钧策”就是“重大的决策”。正略钧策即为“正确的战略，重大的决策”，意在我们将通过智力服务不断为客户解决生存发展的重大战略决策和复杂管理问题。
使命
帮助中国企业争创一流，建立持续发展核心优势。
愿景
做中国咨询服务的领军者。
战略定位
做中国管理咨询的实践派，多业务专业化的综合性咨询服务公司。
宗旨
时代管理创新的推动者
复杂管理问题的解决者
东方管理方法的创造者
现代管理理论的传播者
成功管理经验的总结者
优秀管理人才的培育者
核心竞争力（RISE）
品牌（ Reputation ）：持续增长的品牌价值
知识（ Intelligence ）：厚实缜密的知识管理
人才（ Staff ）：忠诚高效的人才团队
执行（ Enforcement ）：稳健务实的执行精神
企业文化
正略钧策是一个多元化的系统：我们的成员，来自不同的层面；我们服务的客户，来自不同的经济环境，不同的文化背景。我们崇尚的文化基调：平等、共享、创新、坚韧、责任——我们强调与员工、客户平等交流、共享知识，同时具备创新精神以及坚韧的工作态度和强烈的责任。
我们将企业精神与竹的品性联系到一起，“竹文化”是我们企业精神的表现。