北京招聘

职位要求
大专以上学历；
熟悉设计公司工作流程，客户服务类型和方式，了解设计行业市场和运作；
一年以上客服、话务工作经验，呼叫中心、客服热线接听、网络线上客服工作经验更佳；
熟练操作Office等办公软件，中文录入速度100字/分钟；
形象大方端庄，声音甜美，普通话标准流利，语速适中，综合素质佳；
谈吐有礼，反应灵敏，性格温和不急躁；
悟性高，学习能力强，对设计行业和销售工作有较好的领悟能力；
踏实稳重，勤奋好学，善于沟通，能承受工作压力；
有呼叫中心、电话客服、网络客服工作经验者优先。
具备较好的远瞻力、判断力、洞察力、应变力、敏感力、忍耐力；
有较强的信息统筹、数据分析、文字表达能力；
岗位描述
负责协助部门总监/经理建设、管理客户信息；
负责公司客户信息资源的维护，客户信息相关数据的统筹、分析；
负责监督企业对外形象，提高客户服务质量；
处理客户投诉、及时上报上级领导进行协调处理并在规定时间内给客户反馈结果；
客户信息数据的收集、审核、整理、汇总、分析，定期上报上级主管；
做好公司内部、外部相关信息的上传下达等具体工作；
做好公司客户信息的保密工作，高度警惕信息不外泄；
了解公司市场业务流程及专业知识，在发展过程中，必要时给出建设性意见，参与服务改进工作；
积极参加团队建设、企业文化传导、专业提升及人才培养；
完成上级交办的其他工作。

『比如设计』是北京比如文化传播有限公司旗下的品牌营销设计公司，致力于企业/品牌视觉形象营销设计，秉承“专注品牌满意度”的服务宗旨。

『比如设计』曾服务近百家大中小企事业单位，分布电子行业、IT通信行业、金融证券行业、日用化工行业、文化艺术行业、餐饮行业等，并得到一致好评。

『比如设计』目的提供切实可行的视觉营销方案，容括：
标志设计 VI视觉设计 画册设计 包装设计 广告创意设计 海报设计 展会活动设计 网站多媒体交互设计 导示标牌设计等专业服务。