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唐亿古道(北京)贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要职责:
1、 登录工作帐号、在线咨询销售、处理留言回复;
2、 ERP系统认领、核对、订单及物流情况、安排发货;
3、 及时跟进客户订单物流情况,给客户发短信、必要时电话联系;
4、 确认客户收货后及时回访客户对商品的满意度情况、针对评价及时回复;
5、 售后调换、退货、发票、投诉等问题及时传递售后处理;
6、 网站编辑问题及市场部订单及时按要求、流程处理;
7、 工作记录汇总、整理、参加公司培训、考试、活动。

任职资格:
1.中专以上学历,具有淘宝工作经历者优先;
2.熟悉计算机常用办公软件应用及操作,优秀的文字录入能力;
3.普通话标准,吐字清晰,良好的沟通表达能力;
4.较强的沟通能力,能够与客户、自己的上级顺畅沟通;
5.反应灵活,思维敏捷,善于根据客户情况及时制定相应的策略;
6.能够迅速学习新的业务知识,对自已有高要求;
7.很强的主动服务精神,能够适应较大的工作压力。

公司介绍

唐亿古道(北京)贸易有限公司成立于2012年,主营有两大块业务:一机械,建材贸易;二品牌服装。公司虽成立不久,但公司业务稳定且前景很好,公司看重人才,同时厚待人才。员工享有劳动法规定的正常的福利待遇,我们有企业年金计划和商业保险等额外的公司增配的福利计划。
公司希望能找到志同道合的员工,努力奋斗。成就公司的同时,成就每一位员工的梦想!
精干 活力 快乐 是我们工作中的追求。
在每一个职位中,我们没有提供参考薪金,但您可大大的放心,只要我们彼此通行,公司保证您的收入高于同行业标准。