前台接待
北京瑞思特物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:前厅接待 前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
1.负责物业管理处的前台接待工作,业主报修电话的接听。各部门之间的联络工作。
任职要求:
1、高中及以上学历,行政管理、文秘、公共关系管理相关专业佳;
2、形象气质佳,身高160cm以上;
3、一年以上相关工作经验,熟练掌握电话、接待等礼仪常识;
4、熟练操作各类办公软件;
5、具备良好的计划和执行能力、逻辑思维能力、应变能力、语言表达能力。
6、为人热情,工作细心,有韧性,责任心强者优先。
7、户籍不限,普通话标准。
工作地点:北京市丰台区六里桥西
联系人:蔡先生
联系电话:18611245243
公司介绍
北京瑞思特物业管理有限公司是由多元投资主体组成,具有内在动力机制和经营管理特色的企业。公司主营业务范围:物业管理、房地产开发咨询、公寓住宿、餐饮、娱乐及商贸等。公司具有物业管理行业一级资质的,目前管理规模400多万平方米。
公司成立之初,即确立了以住户满意为关注焦点的“业主至上,服务第一”的企业宗旨;源于市场竞争的压力和动力,依靠全新的服务理念,将物业管理的超前性和经典性溶于一身,使公司的管理运作步入较高的操作平台。针对不同的委托管理项目,公司成功地实施了独具特色的系统化管理模式:一是建立以住户需求为先导的质量环,首先识别住户的不同需求,将其需求转化为公司具体的质量方针和质量目标;通过服务持续满足并争取超越住户的期望。二是将企业文化、社会理念和精神价值观通过沟通传输给员工和住户,达到相互认同;三是以不断延伸的服务意识开拓新的服务领域,以最大限度地满足住户的共性和个性化需求;四是对所需资源进行优化与整合,使所有相关方的利益得到兼顾和满足;五是通过IENTERNET和LAN网络体系实现服务手段科学化、服务过程一体化、通过快速有效的信息传递,对服务质量进行跟踪严正以确保住户多点诉求有效。采用以上系统的管理方法、过程控制方法和基于事实的决策方法,使服务管理体系得到持续改进。
公司成立之初,即确立了以住户满意为关注焦点的“业主至上,服务第一”的企业宗旨;源于市场竞争的压力和动力,依靠全新的服务理念,将物业管理的超前性和经典性溶于一身,使公司的管理运作步入较高的操作平台。针对不同的委托管理项目,公司成功地实施了独具特色的系统化管理模式:一是建立以住户需求为先导的质量环,首先识别住户的不同需求,将其需求转化为公司具体的质量方针和质量目标;通过服务持续满足并争取超越住户的期望。二是将企业文化、社会理念和精神价值观通过沟通传输给员工和住户,达到相互认同;三是以不断延伸的服务意识开拓新的服务领域,以最大限度地满足住户的共性和个性化需求;四是对所需资源进行优化与整合,使所有相关方的利益得到兼顾和满足;五是通过IENTERNET和LAN网络体系实现服务手段科学化、服务过程一体化、通过快速有效的信息传递,对服务质量进行跟踪严正以确保住户多点诉求有效。采用以上系统的管理方法、过程控制方法和基于事实的决策方法,使服务管理体系得到持续改进。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广安门外广华轩小区