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呼叫中心客服专员

上海马凯恩信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:电话销售  客服专员/助理(非技术)

职位描述

您将服务的客户:政府/设计研究院/医药/上市公司等。

1、 一年以上电话销售或者呼叫中心客服工作经验优先,有IT行业或软件接触经历者优先;
2、 普通话流利,口齿清晰,善于沟通及人际关系的协调、思维敏捷,能建立并保持良好的客户关系和渠道;
3、 工作责任心强,工作高效,有创造性,具有团队合作能力;
4、 态度亲切,勇于挑战,具有很强分析能力和解决问题的能力,有较强承担工作压力的能力。

工作职责:
1、通过电话向客户介绍公司及产品(公司提供客户名单),了解客户的需求,达成初步销售意向;
2、协助销售人员开发市场并时实跟踪潜在客户最新情况;
3、配合市场及销售部门其他各项活动;

4、服从公司其他安排。

公司介绍

        edoc2 是国内领先的企业内容管理(ECM)解决方案提供商,凭借在ECM领域十多年的探索和研究,我们为超过500多家的客户提供了专业的内容管理咨询服务、完善的系统解决方案以及高效安全的实施服务,帮助客户更有效的管理和利用企业的重要信息资产,进一步提升企业的自身价值。
    我们有能力承诺为客户打造一个安全、专业、稳定、全面的企业内容管理平台,帮助客户应对关键的业务挑战。
我们的愿景
    edoc2 将为客户创造真实持久的价值,为员工创造职业发展的机会,成为全球最具影响力、最受尊敬的企业内容管理解决方案提供商。
我们的价值观
    正直
      尊重 用期待他人对待自己的方式对待他人
      诚实 真实地表达自我及意念
    创新
      学习与创造 不因现状自满 持续追求个人及事业的成长
      行动果断 在开创新的目标上处处领先
    承诺
      负责任 保持最强的责任心
      必胜 全力以赴追求胜利
我们的团队
    edoc2 总部设于上海,目前的服务网络已经覆盖全国26个省市,在北京、广州设有分公司。
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