北京招聘

1.负责业务需求调研和分析；

2.负责电话机器人话术流程的设计；

3.负责电话机器人运营数据统计及分析；

4.负责电话机器人效果的优化工作；

5.负责与公司内部研发沟通，需求提交等。

岗位职责：

1.有过大型呼叫中心工作经验，了解并志力于客服在人工智能领域深耕的有志之士；

2.拥有较强的沟通协作能力和语言表达能力、逻辑思维能力和快速学习能力；

3.基本的数据分析能力和对数据的敏感度，具有一定的数据分析工作经验；

4.具有呼叫中心寿险回访工作经验或保险行业客服运营工作经验者优先考虑；

5.能熟练使用相关办公软件，如Excel，PPT等；

6.欢迎优秀应届生投递。

科讯嘉联信息技术有限公司成立于2016年，注册资金5000万元，是科大讯飞生态圈的核心成员，是一家依托于科大讯飞全球领先的人工智能技术，跨界融合社会化媒体、大数据分析挖掘、人机智能交互和呼叫中心技术的行业标杆企业，通过着力打造全新的新媒体客服生态链，构建面向未来应用的智能联络服务平台，致力于引领金融、保险、物流、制造等产业的创新领域发展。
【业务范围】
全渠道、专业化的人工+智能的客户联络中心及智能客服BPO外包；提供大数据挖掘、电话营销、系统开发等一站式解决方案。
【公司愿景】
致力于应用智能语音技术，打造全球***的人工智能客户联络中心。
【我们的使命】
服务创造价值，我们始终在和您一起进步。核心技术引领呼叫中心变革，打造全球领先的融合服务产品和外包服务解决方案，为客户创造价值。