北京招聘

岗位职责：

    

1、针对客户售后报修信息对服务商进行工单派发及跟踪、审核。

    

2、严格把控售后维修时效，分析售后维修问题点，制定方案，降低售后维修量。

    

3、负责对售后服务中心进行技术支持、培训指导。

    

4、建立并维护良好的客户关系，提高用户满意度。

    

    

    

岗位要求：

    

1、大专以上学历，5年以上工作经历。

    

2、良好的应急维修判断能力，维修解决能力。

    

3、优秀的沟通能力，协调各方，迅速将事件解决。

    

4、具有良好的服务意识、服务态度。

    

5、具有电工上岗证。

    

6、能适应一定频率的出差；

    

7、熟练使用EXCEL、PPT、WORD、VISIO等办公软件。

    

8、有充电桩行业工作经验的优先。

上海挚达科技成立于2010年，是电动汽车家庭充电智能硬件和绿色能源数字化平台领军企业，入选***专精特新“小巨人“，同时也是国家电投和比亚迪战略投资的拟上市公司。
挚达科技自主研发并制造的智能充电产品和社区充电服务平台——“桩到家”，已经在全国超过360个城市，10多万个社区，为特斯拉、宝马、大众、上汽等80%的电动汽车品牌的50万多位车主提供家庭及社区充电服务。挚达科技凭借深厚的技术实力积累，以及百万数量级产能的制造基地，为推动电动汽车进入中国家庭作出了重要贡献。与此同时，挚达科技正陆续在新加坡、德国和美国成立子公司，充电产品已经布局全球市场。
另一方面，挚达科技以充电桩为“连接器”，通过V2G技术，构建“光储充检”一体化的家庭智慧能源数字化平台，将在未来五年成为全球家庭新型智慧能源的引领者。