客户服务专员
运动宝贝国际早教机构
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服主管(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
负责收集和整理全国各加盟中心反馈的信息,对信息进行分析,提出改善服务的具体措施。
各个部门以及全国各加盟中心工作的上传下达、协调配合工作。
负责全国分中心的培训资料印刷和下发。
追踪分中心客户抱怨及投诉处理状况,并向分中心提供支持和指导。
负责安排全国分中心人员到访及培训的接待及服务工作。
负责收集各地分中心的产品需求。
确认产品列表及费用清单,通知各地分中心按照产品列表及费用清单按时付款。
收到货款后,及时联系物流完成产品发送,通知各中心完成收货。
领导交代的其他事务性工作。
职位要求:
优秀的客户服务意识。
有亲和力,性格外向,对服务工作有极大的热情。
熟练应用办公软件,数据处理分析能力强。
思维敏捷,表达清晰,具备良好的沟通表达能力,较强的写作及分析能力。
主动性强,具有创新精神和服务策划能力。
有客户服务或客户关系管理经验者优先。
负责收集和整理全国各加盟中心反馈的信息,对信息进行分析,提出改善服务的具体措施。
各个部门以及全国各加盟中心工作的上传下达、协调配合工作。
负责全国分中心的培训资料印刷和下发。
追踪分中心客户抱怨及投诉处理状况,并向分中心提供支持和指导。
负责安排全国分中心人员到访及培训的接待及服务工作。
负责收集各地分中心的产品需求。
确认产品列表及费用清单,通知各地分中心按照产品列表及费用清单按时付款。
收到货款后,及时联系物流完成产品发送,通知各中心完成收货。
领导交代的其他事务性工作。
职位要求:
优秀的客户服务意识。
有亲和力,性格外向,对服务工作有极大的热情。
熟练应用办公软件,数据处理分析能力强。
思维敏捷,表达清晰,具备良好的沟通表达能力,较强的写作及分析能力。
主动性强,具有创新精神和服务策划能力。
有客户服务或客户关系管理经验者优先。
公司介绍
GYMBABY运动宝贝国际专业早期教育机构总部位于美国北卡罗莱纳州(North Carolina)。2005年运动宝贝中国区总部成立,标志着GYMBABY运动宝贝这一国际品牌正式入驻中国。运动宝贝有着专业的经理人团队进行经营运作和品牌管理,以完善细致的培训、运营支持体系确保全国分中心的经营。由运动宝贝专业的教学研发团队和教师团队共同打造了适合中国宝宝全面发展的特色早教课程。迄今,高效的管理和优质的教学使得GYMBABY在进驻中国的短时间内成立了三十多家早教中心,使众多中国家庭0—6岁的宝宝享受到专业的早期教育,为中国早期教育的普及和发展做出了自己的贡献。
GYMBABY引用国际先进的教学法和教育理念,以全面开发0-6岁儿童潜能为宗旨,以创新早教理念,普及早教知识为发展使命,发挥国际优势,倡导中西合璧,透过适龄、一致、双向互动式的教育帮助幼儿建立健康、自信、快乐、想象力丰富、善于表达的人生!优质的教学质量和高品质的服务使得GYMBABY赢得了家长们的信赖和支持!同时也赢得了业内人士的高度认可!2009年,GYMBABY荣获“中国妇女儿童喜爱的品牌”。同年,在“中国国情调研中心教育委员会”“2009教育百强企业”评选中,运动宝贝顺利入选“中国最具特色儿童教育机构”。
今天,GYMBABY运动宝贝独具特色的教学体系和经营模式已发展成熟。运动宝贝大家庭成员对企业价值观的认同及支持推动着运动宝贝的蓬勃发展,运动宝贝坚持为每一个有志于早教事业的人士,提供最大的支持和帮助,一起分享GYMBABY的专业研究成果和经营策略,共同开拓这广阔的朝阳产业。
GYMBABY运动宝贝的品牌代表着高端的服务品质,不仅仅是要满足客户的需求,更是要不断超越客户的需求期望。万千宝宝在GYMBABY课堂内外的笑容验证了国际化、专业化、个性化的运动宝贝是家长们给宝宝选择的最棒的童年礼物!
GYMBABY引用国际先进的教学法和教育理念,以全面开发0-6岁儿童潜能为宗旨,以创新早教理念,普及早教知识为发展使命,发挥国际优势,倡导中西合璧,透过适龄、一致、双向互动式的教育帮助幼儿建立健康、自信、快乐、想象力丰富、善于表达的人生!优质的教学质量和高品质的服务使得GYMBABY赢得了家长们的信赖和支持!同时也赢得了业内人士的高度认可!2009年,GYMBABY荣获“中国妇女儿童喜爱的品牌”。同年,在“中国国情调研中心教育委员会”“2009教育百强企业”评选中,运动宝贝顺利入选“中国最具特色儿童教育机构”。
今天,GYMBABY运动宝贝独具特色的教学体系和经营模式已发展成熟。运动宝贝大家庭成员对企业价值观的认同及支持推动着运动宝贝的蓬勃发展,运动宝贝坚持为每一个有志于早教事业的人士,提供最大的支持和帮助,一起分享GYMBABY的专业研究成果和经营策略,共同开拓这广阔的朝阳产业。
GYMBABY运动宝贝的品牌代表着高端的服务品质,不仅仅是要满足客户的需求,更是要不断超越客户的需求期望。万千宝宝在GYMBABY课堂内外的笑容验证了国际化、专业化、个性化的运动宝贝是家长们给宝宝选择的最棒的童年礼物!
联系方式
- 公司网站:http://www.gym-baby.com
- 公司地址:北京市朝阳区慧忠里103号洛克时代中心B座15B13室
- 邮政编码:100101