北京招聘

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

北京中科华世文化传媒有限公司，注册资金人民币1000万元，经营场所5000多平米。主要从事图书研发出版，发行，网络运营，图书馆装备四大版块为主体，以投资和国际合作为两翼的大型文化教育传媒机构。本公司设有研发中心、市场部、财务部、仓储部、客服部，人力资源部，现有正式在职员工45人左右，全部具有图书行业三年以上工作经验。
十多年来，公司立足北京，辐射全国，凝聚了一大批国内外优秀的研发、销售和管理人才，组建了一支朝气蓬勃、锐意创新的专业团队，并形成了“服务教育，创造未来”的发展理念。
    公司研发和发行的产品已具有良好的社会知名度和品牌影响力。近年来，公司励精图治、积极探索，不断深化改革，进行结构调整，实行了覆盖全国的网络营销、团队直销和大客户代理和定制服务的创新模式。
    在管理实践中，逐步形成了三个体系，即科学的经营决策体系，高效的管理运营体系和严格的质量保障体系，为实施精品战略，实现跨越式发展提供了更坚实的基础。
    公司在文化创意产业的奋力开拓中，还勇于承担社会责任，积极倡导和参与各种公益活动，向社会各界捐赠大批优秀图书等，受到各种嘉奖和广泛赞誉。
公司秉承“品质第一，服务至上”的经营理念，打造全新的图书文化交流平台，坚持“专业，专注、诚信，规范”的服务品质。