北京招聘

1）结合客户分层管理方案，负责公司标准客户的维护，包括建立客户沟通渠道、进行客户升级异常处理，及客情关系维护；

2）通过客户需求分析，跨区部门沟通，推动解决共性需求，从行业、产品的维度总结经验，完善服务标准；

3）数据整理分析，建立客户档案及价值分析模型，实时了解客户异动情况，针对减量商家及时采取措施进行挽回，潜力客户进行业务二次开开发。

任职资格：

1）大专以上学历，有客户管理或数据分析的工作经验；

2）熟练掌握和使用办公软件，尤其为EXCEL表格的使用；

3）工作细心，逻辑性强，具备良好的数据分析能力和总结能力

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城(*****************)一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在***时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类、数万个品牌、30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣，“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。2009年初，京东商城斥资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房，仓储总面积达到21万平方米。