客户经理
创野至易网络技术(北京)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:高级客户经理/客户经理 客户主管/专员
职位描述
(A)推销银行产品和服务
1) 通过交叉销售、客户推荐、主动升級销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。
2) 通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款、个人住房抵押业务和理财产品。
3) 将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
4) 参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
5) 向支行行长反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
(B)建立关系和个人账户服务
1) 与现有客户保持定期联络,以加强关系,减少客户流失。
2) 为客户提供最新的产品/市场信息及其账户状况,以增加使用率和产品渗透率。
3) 为客户开设账户,完成申请和相关文档。
4) 处理客户在分支机构和通过电话做出的查询。
5) 了解最新的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的职务能力和专业能力。
(C)客户体验管理
1) 按照银行要求的服务标准为客户提供最优质的服务。
2) 处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
(D)审计和合规控制
1) 遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
遵守由政府和当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定
要求
本科及以上学历,商务或财务相关专业优先考虑。
至少拥有在中国金融市场上2年的销售经验。
对当地银行惯例和规定具有良好的理解。
良好的人际交往能力,尤其是良好的语言和书写的能力。
流利的普通话及英语。
工作富有激情,以结果为导向,能承受压力。
1) 通过交叉销售、客户推荐、主动升級销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。
2) 通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款、个人住房抵押业务和理财产品。
3) 将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
4) 参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
5) 向支行行长反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
(B)建立关系和个人账户服务
1) 与现有客户保持定期联络,以加强关系,减少客户流失。
2) 为客户提供最新的产品/市场信息及其账户状况,以增加使用率和产品渗透率。
3) 为客户开设账户,完成申请和相关文档。
4) 处理客户在分支机构和通过电话做出的查询。
5) 了解最新的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的职务能力和专业能力。
(C)客户体验管理
1) 按照银行要求的服务标准为客户提供最优质的服务。
2) 处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
(D)审计和合规控制
1) 遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
遵守由政府和当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定
要求
本科及以上学历,商务或财务相关专业优先考虑。
至少拥有在中国金融市场上2年的销售经验。
对当地银行惯例和规定具有良好的理解。
良好的人际交往能力,尤其是良好的语言和书写的能力。
流利的普通话及英语。
工作富有激情,以结果为导向,能承受压力。
公司介绍
我们正在组建一个基于互联网3.0概念的在线旅游交易服务平台(聪明平台)。定位于建立完全创新、高度整合的“一站式”互联网技术平台,我们采用全新的业务模式,实现下游旅游者全方位的个性化行程、目的地活动安排。我们拥有优秀的、具有国际视野的创始人团队,立志成为全球互联网3.0时代的商业服务新领域的领导者。公司2011年1,成立不到1年的时候,获得了红鲱鱼全球100强的荣誉。
网站: www.trekiz.com
Based on Internet-based 3.0 concept, Trekiz is the holding company of an online travel transaction services platform (smart platform). Supported by new business models, Trekiz is building an innovative, highly integrated "one stop" Internet transaction platform, on which we provide users a full range of personalized travel, destination, and activity arrangements services. The founders of Trekiz have an international perspective to become the new leader of Internet 3.0 era of commercial services all over the world. At present, the company has been incorporated in BVI, Hong Kong and Beijing.
网站: www.trekiz.com
Based on Internet-based 3.0 concept, Trekiz is the holding company of an online travel transaction services platform (smart platform). Supported by new business models, Trekiz is building an innovative, highly integrated "one stop" Internet transaction platform, on which we provide users a full range of personalized travel, destination, and activity arrangements services. The founders of Trekiz have an international perspective to become the new leader of Internet 3.0 era of commercial services all over the world. At present, the company has been incorporated in BVI, Hong Kong and Beijing.