北京招聘

岗位职责：
1. 负责公司网站、实体店面顾客资料的收集、审核、录入、更新等管理和会员系统日常维护；
2. 定期对顾客档案进行分析、整理，向需求部门提供会员资料、销售数据支持；
3. 负责公司顾客关系的维护，利用各种平台资源，协助品牌部策划各种会员活动并落地，收集、汇总活动信息反馈内容;
4. 接受顾客所有咨询、投诉，记录相关内容，按照相应流程给予反馈，能及时发现顾客的需求及意见，并记录整理及汇报；
5. 参与各类活动的实施及具体的执行工作；
6. 周期性的进行顾客回访，搜集顾客需求并汇总上报；
7. 推动加盟商执行公司制定的会员管理制度，并做好相关支持工作；
8. 完成领导交办的各项工作任务。

任职要求：
教育背景：
◆ 大学专科或以上，客户服务类相关专业
经验：
◆ 2年以上从业经验，1年以上销售服务类经验，有较强的文字处理和表达能力
专业技能：
◆ 普通话标准，吐字清晰，熟练办公室软件的使用
职业素养：
◆ 工作认真仔细、责任心，有较强的计划性和条理性
其他：
◆ 女性声音甜美；男性声音有磁性、有感染力

     老银匠创意银饰品牌诞生于1998年，至今已有十余年历史，是集设计、生产、销售于一身的综合型企业。品牌名称“老银匠”象征着岁月的沉淀和手工艺的坚持。传承、纯粹、本土、民族是老银匠十余年来不曾改变的精神内核。在快速消费的今天，老银匠力求将纯净、典雅、追求本真的生活理念通过银饰品表达出来。以“匠人”自居的老银匠人，始终怀着对银饰永不褪色的忠诚和对传统文化深沉的爱，把时尚经典与人文情怀传递给每一个爱银、懂银的人。
     如今老银匠已在全国27个省市拥有数百家代理商，至今已拥有数十万忠实消费者。清晰的品牌定位，优秀的管理团队、先进的经营理念，统一完善的店面形象，使老银匠成为国内最具影响力的本土银饰品牌。现在的老银匠正在逐步走入国际市场，随着品牌的不断发展和壮大，不久的将来，“老银匠”势必成为复兴和弘扬中国民族文化的国际性银饰品牌。
老银匠从无到有，从小到大，一路走来，一步步壮大，时间在变，环境在变，十余年间，唯一不变的是对银饰品执着的追求和忠诚的热爱。
     1998年，老银匠于古都北京诞生，2002年，随着第一家加盟店的成立，老银匠特许加盟连锁经营模式全面启动。2004年老银匠硕果累累，第一家直营店成立，同年底，第100家店面面世，老银匠饰品一跃成为国内十大知名银饰品牌，良好的信誉与口碑促进了品牌的快速成长。2012年，经过几年沉淀与稳固发展，老银匠店面总数达到数百家，形成了以北京总部为中心，辐射覆盖国内27个省市自治区的连锁经营区域。2013年初，老银匠品牌形象、管理模式全面升级，同时，海外店成立，开始启动国际市场推广计划。
诚邀您的加盟,我们为您准备了：
1. 完善的福利体系：社会保险（五险）、商业保险、住房公积金、免费午餐、生日礼物、节假日礼物等。
2.充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。
3.广阔的职业发展空间，富有个性化的培训机制。
4.有竞争力的薪酬待遇。
5.奖励体系：特殊贡献奖、绩效奖金等多方位的激励措施。
6.丰富多彩的员工活动。