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会员主管

北京老银匠饰品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、收集、整理、汇总、会员信息的相关数据,为公司营销政策提供数据分析支持,进一步完善公司会员体系结构;
2、负责公司顾客关系的维护,利用各种平台资源,负责策划各种会员活动并落实,收集、汇总活动信息反馈内容;
3、进行会员的二次销售工作的推动,并对会员的开发与二次销售提出建议;
4、收集竞争对手会员规则信息,提出会员发展的可行性建议;
5、建立公司会员服务及发展体系,改进公司客户服务系统;
6、接受会员所有咨询、投诉,记录相关内容,按照相应流程给予反馈,能及时发现会员的需求及意见,并记录整理及汇报;
7、处理及上报重大客户投诉;
8、完成领导交办的各项工作任务。

任职要求:
1、大学本科以上学历,管理类、经济类、营销类相关专业;
2、3年以上工作经验;
3、具备组织策划大型活动的经验与能力;
4、具有强烈的客户需求管理意识,有较强的数据挖掘、整理和分析能力,逻辑思维较强;
5、熟练的办公软件操作能力;
6、具有一定的文字撰写能力;
7、熟悉会员管理的一般技巧;

公司介绍

     老银匠创意银饰品牌诞生于1998年,至今已有十余年历史,是集设计、生产、销售于一身的综合型企业。品牌名称“老银匠”象征着岁月的沉淀和手工艺的坚持。传承、纯粹、本土、民族是老银匠十余年来不曾改变的精神内核。在快速消费的今天,老银匠力求将纯净、典雅、追求本真的生活理念通过银饰品表达出来。以“匠人”自居的老银匠人,始终怀着对银饰永不褪色的忠诚和对传统文化深沉的爱,把时尚经典与人文情怀传递给每一个爱银、懂银的人。
     如今老银匠已在全国27个省市拥有数百家代理商,至今已拥有数十万忠实消费者。清晰的品牌定位,优秀的管理团队、先进的经营理念,统一完善的店面形象,使老银匠成为国内最具影响力的本土银饰品牌。现在的老银匠正在逐步走入国际市场,随着品牌的不断发展和壮大,不久的将来,“老银匠”势必成为复兴和弘扬中国民族文化的国际性银饰品牌。
老银匠从无到有,从小到大,一路走来,一步步壮大,时间在变,环境在变,十余年间,唯一不变的是对银饰品执着的追求和忠诚的热爱。
     1998年,老银匠于古都北京诞生,2002年,随着第一家加盟店的成立,老银匠特许加盟连锁经营模式全面启动。2004年老银匠硕果累累,第一家直营店成立,同年底,第100家店面面世,老银匠饰品一跃成为国内十大知名银饰品牌,良好的信誉与口碑促进了品牌的快速成长。2012年,经过几年沉淀与稳固发展,老银匠店面总数达到数百家,形成了以北京总部为中心,辐射覆盖国内27个省市自治区的连锁经营区域。2013年初,老银匠品牌形象、管理模式全面升级,同时,海外店成立,开始启动国际市场推广计划。
诚邀您的加盟,我们为您准备了:
1. 完善的福利体系:社会保险(五险)、商业保险、住房公积金、免费午餐、生日礼物、节假日礼物等。
2.充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。
3.广阔的职业发展空间,富有个性化的培训机制。
4.有竞争力的薪酬待遇。
5.奖励体系:特殊贡献奖、绩效奖金等多方位的激励措施。
6.丰富多彩的员工活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区王佐镇长青路105号