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电商客服

金庖寒阳(北京)商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-10-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

本公司主要负责北京东来顺品牌线上运营管理,特需招聘以下岗位:

薪资待遇:基本工资5000元-8000元,五险一金,单休,早九晚六。


招聘要求:

1、独立带过天猫、京东、拼多多等店铺客服工作。

2、做过生鲜类目优先,思维活跃,对电商高度敏感。

3、熟练操作办公软件,会使用Ps、AI、等软件者优先。

4、普通话标准,有耐心,性格开朗,沟通表达能力佳。

5、有责任心,执行力强,有团队精神。

岗位职责:

1、负责店铺的运营,每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

2、通过各平台聊天软件接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。

3、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决投诉售后和物流跟进。

4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求。

5、清晰所有客诉及赔付金额等工作。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司2016年成立,代理品牌有:东来顺,阿吉纳、统一,
红牛和进口葡萄酒,注册资金500万。2019年成立自己
自有品牌元森工坊,公司运营以电商和特殊渠道为主,
公司办公地点在朝阳区陈家林甲2号尚8里文创园D座
301A室,库房拥有1500平米,分常温和冷藏,运营团
队30余人,年营业额8000万

联系方式

  • 公司地址:地址:span尚8里文创园D座