北京招聘

岗位职责
1、 负责客户服务部的日常运营工作，协调及处理客户投诉与建议，与合作方做好相关沟通；
2、 完善客户需求分析，提出可行性方案提升客户满意度；优化客户服务流程；
3、 协调本部和公司其他部门之间的关系；
4、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职资格
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、标准的普通话，音质甜美，语音清晰；
3、熟悉办公软件的操作；
4、有无线增值业务（SP业务）客服及管理经验，精通客户服务体系的管理流程优先考虑；
5、有良好的沟通技巧，快速的应变能力和解决问题的能力，好学上进，工作责任心强；
6、有良好的服务意识，喜欢客服类的工作；
7、可是适应倒班工作；
8、应届毕业生即可。

    金极点科技（北京）有限公司成立于2008年，是北京市高新技术企业，专注于移动互联网音频领域，致力打造领先的移动音频社交平台，创建网络音频内容的传播和消费方式。
    2015年公司顺利完成A轮融资，加快在内容、平台、终端方面的发展，聚合优秀主播、整合优质内容、运用先进技术，推出国内领先的移动音频社交平台一说FM，拓展了一说宝宝机器人、一说智能云镜等一系列智能硬件终端产品，建立内容+平台+终端的移动音频业务生态，为用户提供极致音频业务体验。公司智能终端产品荣获CCTV证券资讯频道“中国品牌创新发展工程”推荐产品。
     一说宝宝儿童智能机器人，公司致力通过声音为孩子建立起与互联网的连接，让孩子在声音中探知广阔的世界，启发孩子无穷的想象力和创造力。
    一说智能云镜，搭载一说软件强势出击，以互联网思维打磨产品，行业领先。