北京招聘

1、制定售后服务规范、管理制度和业务流程工作标准；

2、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和年度经营指标的完成。

3、负责公司所实施的工程项目的售后技术服务管理与实施

4、对客户的售后服务要求快速做出响应并及时组织解决问题

5、保持和业主及相关人员沟通和交流的渠道畅通。反馈的所有文件。

6、编制售后服务用户档案和售后服务记录

7、负责组织公司用户定期回访工作，并处理好和用户的关系

8、具体负责照明节能服务合同能源管理的售后服务工作

任职要求

a. 工商管理等相关专业大专以上学历。

b. 五年及以上客户服务工作经验，二年及以上团队管理经验。

c. 熟练掌握客服知识、熟练操作办公软件，掌握一定的营销知识；掌握投诉处理、质检、对外公关模块；

d. 个人综合素质强，协调能力、关注细节能力、预期应变能力、问题解决能力、人际交往能力、换位思考能力、沟通能力强。

e. 工作态度要有良好的服务意识、诚信意识、责任心强。

北京世纪竹邦能源技术有限公司是一家为客户提供照明技术服务的公司，公司倡导以人为本、尊重、沟通、诚信、渴望变革的企业文化。公司的经营理念是在充分理解顾客需求的基础上，力求用最具竞争力的产品，向客户提供最佳的照明解决方案。
北京世纪竹邦能源技术有限公司是中国照明学会团体会员；主要从事大型公共建筑的照明设计、施工、产品供应，在全国各地都有业务，公司在成都成立分公司，在广州、上海设立了办事处。
公司总部地址：北京朝阳区东四环中路41号嘉泰国际大厦1503室
应聘者简历发送至本公司邮箱