北京招聘

岗位职责：

1、检查店铺反馈情况和检查账号的各项指标，分析问题所在并且提交处理；妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

2、快速、准确地回复和处理来自亚马逊、速卖通等平台各类客户的咨询和反馈，促成交易；

3、处理异常订单，跟踪好订单进展状况，确保订单的按时完成；

4、配合团队其他工作开展，落实整理工作相关的各种表格。

5、协助运营，进行海外品牌形象的维护，邮件回复/客服回访/差评移除等订单处理，提高产品曝光和好评率；

6、维护客情关系，沟通客户合作现状，发掘记录客户相关性质数据；

任职资格：

1、大学英语四级以上，英语或国际贸易专业以及跨境电商相关专业优先，有良好的英文书写表达能力和沟通能力（能与国外客户无障碍进行邮件），欢迎应届生；

2、熟练使用office办公软件；

3、有责任心、具有较强的沟通、协调能力和团队合作精神。

4、主动积极，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，和团队合作精神；

福利待遇

1、上班时间为5天工作制，五险一金。

4、生活保障：提供工作日的交通补贴和午餐补贴。

5、工作环境：轻松舒适的办公环境，平等，自由愉悦的工作氛围。

北京金史密斯科技有限公司于2015年在北京成立，是一家集研发、生产和销售于一体的智能健身软&硬件企业。2016年，北京金史密斯科技有限公司加入小米生态链体系，成为小米生态链企业成员之一，并开创全新的健身器材品类走步机。从创立至今，先后得到小米、京东、盈科资本等战略投资，使得走步机产品在短时间内完成产品研发、设计、测试、反馈、优化、量产，最终成功上市的壮举，一经推出，销量呈井喷式发展，迅速占领走步机品类市场。