客服专员
中骏商管北京
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 管家部经理/主管
职位描述
工作职责:
1.负责单元接待,来访人员进行登记管理以及各业户账单信件的投递,确保按公司要求的服务规范执行;
2.负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决;
3.负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标;
4.负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新;
5. 协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求;
6.保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系。
任职资格:
1.30周岁以下
2.大专及以上学历
3.客服管理类工作经验1年以上优先
公司介绍
中骏集团创办于1987年,总部设于上海,是一家专注于房地产开发及相关产业的综合性城市运营服务商。
中骏商业管理有限公司——中骏商业管理有限公司是中骏集团全资子公司,致力于探索与发展高品质生活空间,为追求品位生活的人群提供精彩纷呈的商业平台,并以创新的经营理念打造崭新的消费生活观。中骏商业地产涵盖购物中心、高端写字楼、高级酒店、商业休闲街区、体育场馆等业态,致力于为客户创建精彩愉悦的办公、购物、休闲娱乐的城市生活空间。
中骏商业管理有限公司——中骏商业管理有限公司是中骏集团全资子公司,致力于探索与发展高品质生活空间,为追求品位生活的人群提供精彩纷呈的商业平台,并以创新的经营理念打造崭新的消费生活观。中骏商业地产涵盖购物中心、高端写字楼、高级酒店、商业休闲街区、体育场馆等业态,致力于为客户创建精彩愉悦的办公、购物、休闲娱乐的城市生活空间。
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区金汇路9号中骏世界城D座