北京招聘

岗位职责：

1、 利用聊天工具受理客户售前购买咨询、售后报装、报修及投诉等业务，并根据业务需要对客户针对性回访，维护客户关系；

2、 代表公司直接与客户沟通，协助客户处理问题，提供专业化的线上购物服务，提高客户的满意度与忠诚度。

岗位要求：

3、 大专及以上学历，能力优秀可放宽至高中/中专；

4、 熟悉电脑及办公操作，文字输入达60字/分钟以上；

5、 有良好的沟通表达能力和较强的服务意识；积极向上、有较强的抗压能力。

6、 有网上购物体检，电子商务相关专业优先；

7、 可接受晚班、周末班、假期班；

8、工作八小时、月休6天。

基本福利：

1、免费住宿：两房一厅一厨一卫套房，6人/套，内置空调、热水器、烟机灶具、家具，免费WIFI。

2、工作环境：公司内有食堂，办公环境优美，各项设施便利，工作环境舒适，室内有空调等。

3、各项福利：入职交纳五险 、年底双薪、餐饮补贴、全勤奖、员工旅游；法定节假日慰问金、生日礼品、节假日慰问金（春节/中秋节/端午节）。

4、工作休息：每班次工作8小时，月休6天；同时享受公司规定的带薪年假。

5、工作地点：佛山市顺德区北滘镇美的全球创新中心

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