北京招聘

职位描述：

1.及时有效地受理、处理客户报修、投诉、客户反馈信息与退换货，推动技术、产品改进；

2. 投诉现场调查、处理，试用跟踪，客户巡视拜访等；

3. 按客户需求提供新产品、新客户开发使用临床培训和操作讲解课程和驻院培训服务；

4. 年度客户满意度调查：每年活动进行策划、执行、分析客户年度满意度调查结果；

5. 协助部门主管履行其他的职责并完成其他指派任务和项目。

任职要求：

1.全日制专科及以上学历；

2.生物医学工程、机械、计算机、医学检验、机电一体化等相关专业，熟悉医疗设备基本原理；

3.优秀的服务意识及客户观念，沟通能力强，具有较好的解决问题能力；

4.工作积极主动、性格细心严谨，善于学习与创新，具有良好的待人接物能力，有团队合作精神。

广州阳普医疗科技股份有限公司（以下简称“阳普医疗”）成立于1996年，其核心业务是临床诊断、伴随诊断、医疗信息化与免疫治疗技术。2009年，公司在创业板上市，股票代码300030。
阳普医疗是以自主创新为业务导向的***高新技术企业，是我国的医疗器械质量管理企业示范单位。公司三百余名研发技术人员形成了五个专业团队和一个公用平台，即广东省医用材料血液相容性企业重点实验室、止血凝血产品线研究中心、免疫学产品线研究中心、分子诊断产品线团队、医疗信息化产品线团队和有源无源医疗器械研究公用平台。近年来获得专利技术百余项，其代表性产品包含：液体活检采血管、多通道血栓弹力图诊断系统、LH排卵监测仪、全自动智能化干式免疫荧光分析仪、IBMS智能采血流水线、多种药物体外诱导免疫细胞制备技术等，并有数个分子诊断产品、伴随诊断产品、免疫诊断产品正在注册中。
公司已经为全球100多个国家和地区的上万家医疗机构、研究机构、实验室提供了产品、技术与服务支持，服务病患者近55亿人次。
阳普医疗以提供“精准治疗的智能化解决方案”为使命，全力进行医学实验室诊断及医疗信息化建设。阳普医疗在医疗产业秉承“做精不做宽”的理念，以三驾马车（产品线总经理、首席科学家、首席技术官）为核心，强力推行产品线决策独立与组织独立，聚焦IVD领域及数字化医疗领域，并在条件具备时从医疗产业向医疗服务领域延伸。