北京招聘

工作职责：

通过电话和远程工具给予客户IT helpdesk的技术支持；
运用简单的DOS命令或相关代码帮助客户进行trouble-shooting的诊断；
对于客户的硬件问题、软件问题、网络环境的故障，提供有效的解决方案和建议；
对于无法通过电话和远程工具解决的问题，及时发送现场服务请求，并对请求和服务结果进行跟踪；
定期提交技术服务报表；定期整理更新针对不同IT服务的内容提交解决方案和知识手册。


任职要求：
大专学历，计算机相关专业；

至少1年以上IT helpdesk服务经验；
精通PC硬件及网络知识，各种应用软件的使用、安装和设置；
熟悉服务器和交换机硬件构造；
能够独立安装服务器WINDOWSOS；熟悉SQL或ORACLE数据库备及数据库安全策略的设置；
有MCSE相关证书优先 。

任仕达集团(Randstad Group, 以下简称任仕达) 成立于1960年，是全球最大的综合性人力资源服务机构之一，总部位于荷兰阿姆斯特丹，在全球40多个国家和地区设有4100多个分支机构，每天为近50万名求职者提供工作岗位。2010年，任仕达全球营业额达到142亿欧元，位列全球财富500强。

作为全球最受尊敬的综合性人力资源服务机构，任仕达致力于向企业提供一站式的人力资源解决方案：从短期雇佣到长期雇员招聘，从人力资源外包到岗位与业务外包，从单一服务到综合性人力资源解决方案，我们的服务满足了客户不断变化的需求。

我们的使命是“打造工作的世界”，通过持续关注企业和求职者，将两者需求完美匹配起来，达到企业发展和个人职业成长的统一。

任仕达在中国已有近十年的服务经验，我们在上海设立了中国总部，并在华东、华北、华南等地区开设了多个分支机构，服务网络已经覆盖了全国100多个一、二线城市，可向企业提供招聘与猎头、人力资源外包、及岗位与业务外包等全方位服务。