北京招聘

工作职责：

1、建立及优化CRM系统，通过对既有的会员体系的渗透及了解，提出优化及改善方案，升级会员系统及权益；

  2、完成年度会员招募指标，针对既有会员的级别提出改善计划，增加会员粘性；

  3、根据会员分析与其特征，拟定相对应的各类活动，同时，通过大数据消费洞察，结合会员权利，拟定相对应的会员活动，增加会员满意度和粘性；

  4、了解并熟悉会员体系、会员生命周期等，结合会员特点策划符合营销目标的会员活动，线上和线下场景结合，扩大会员招募，提升会员活跃度，增加会员销售转化；

  5、进行会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃会员的重复购买、流失用户的挽留；

  6、催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；

  7、完善会员积分，会员权益及会员服务体系，针对既有体系，会员情况提出改善行动；

  8、基于会员数据，做出积分营销数据分析报告，进行年度会员营销活动策划及执行；

  9、维护及完善会员信息发布、交流、沟通的互动平台。

  

  

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、5年以上服装、零售行业会员运营管理经验，有丰富的线上线下全渠道会员运营经验者优先考虑；

3、具备丰富的会员体系搭建和会员系统管理经验；

4、擅长以消费者服务为基础的：会员规则、流程优化、客户体验提升、营销、积分运营、活动策划与组织；

5、超强的开拓创新能力，洞察客户需求的能力，客情维护能力，责任心强、积极主动、自我驱动力，团队荣誉感强；

6、优秀的分析能力和执行能力，服务精神和团队协作能力，良好的工作热情和学习能力，有亲和力。

北京东方绮丽服装服饰有限责任公司成立于2002年9月，是一家集设计、研发、生产、销售、服务为一体的综合型现代化服装企业。
2009年公司与北京服装学院成立“北服-东方绮丽女装研究中心”，对北京女装市场和目标消费群体进行深入、细致、专业的调研和分析，根据中国市场消费的实际需要，借助皮尔·卡丹总部的支持，把大量经典的法国原创设计引入国内，进行本土化再创造，形成融法式优雅、浪漫与中国经典含蓄于一体的独特风格，为国内消费者所青睐。
公司地址：北京市崇文区东大地街1号鑫企旺写字楼1号楼
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