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技术支持工程师

上海微创软件股份有限公司北京分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.9-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

 1.为百度云用户提供一线技术支持服务,帮助用户解决使用咨询、故障等问题

2.负责排查分析网络、服务器、CDN、直播等产品问题及故障处理

3.提供相关技术实施方案,并在实施过程中提供技术支持

4.能够对事件进行分析总结,整理文档,并推动内部优化或解决

5. 具有独立思考和总结概括能力,推动差异化服务业务落地执行


任职要求:

1.熟悉TCP/IP、HTTP、RTMP、HLS等协议

2.深入了解CDN工作原理和实现过程

3.熟悉常见网站架构和应用程序架构

4.熟悉Nginx、Apache、Squid、Redis、MemCached等应用

5.熟练使用Linux、Windows各版本操作系统

6.熟悉JAVA、PYTHON、PHP等其中一种语言者优先

7.具有一定的日志分析、故障分析和问题定位能力

8.良好的沟通能力和服务意识,有企业服务经验者优先候选人如具备一定的代码功底,会占很大优势;后续人需具备很好的逻辑能力,具备分析和解决问题的良好思路;候选人具备良好的沟通能力;候选人需要具备良好的服务意识;候选人对百度云产品有一定的了解更占优势。

职能类别:技术支持/维护工程师

关键字:技术支持

公司介绍

上海微创软件股份有限公司于2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。 微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区北四环中路229号国双大厦