北京招聘

岗位职责：

 1.为百度云用户提供一线技术支持服务，帮助用户解决使用咨询、故障等问题

2.负责排查分析网络、服务器、CDN、直播等产品问题及故障处理

3.提供相关技术实施方案，并在实施过程中提供技术支持

4.能够对事件进行分析总结，整理文档，并推动内部优化或解决

5. 具有独立思考和总结概括能力，推动差异化服务业务落地执行

任职要求：

1.熟悉TCP/IP、HTTP、RTMP、HLS等协议

2.深入了解CDN工作原理和实现过程

3.熟悉常见网站架构和应用程序架构

4.熟悉Nginx、Apache、Squid、Redis、MemCached等应用

5.熟练使用Linux、Windows各版本操作系统

6.熟悉JAVA、PYTHON、PHP等其中一种语言者优先

7.具有一定的日志分析、故障分析和问题定位能力

8.良好的沟通能力和服务意识，有企业服务经验者优先候选人如具备一定的代码功底，会占很大优势；后续人需具备很好的逻辑能力，具备分析和解决问题的良好思路；候选人具备良好的沟通能力；候选人需要具备良好的服务意识；候选人对百度云产品有一定的了解更占优势。

上海微创软件股份有限公司于2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。 微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。