北京招聘

岗位职责

1、负责公司智能电子类产品在京东、天猫平台上的客户问题咨询、记录和解答；

2、部分产品的售后退换货登记及退换货处理；

3、及时处理客户的投诉建议，记录并汇总传递给相关人员解决；

4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

5、对客户信息进行收集、整理、存档等工作

任职要求

1、大专及以上学历，男女不限；有一年以上相关工作经验或优秀毕业生

2、适应轮班制；

3、耐心细心，积极主动，具备良好的抗压能力和强烈的责任心；

4、口齿清晰，普通话流利，具备优秀的沟通能力和良好的团队协作能力

同方股份有限公司简介
同方股份有限公司（股票代码600100）公司成立于1997年，密切依托清华大学的科研实力与人才平台，大力弘扬“承担、探索、超越；忠诚、责任与价值等同”的企业文化，在信息、能源环境两大产业方向上不断探索、创新，致力于科技成果的产业化，孵化和培育了计算机、数字城市、物联网应用、智能卡芯片、智能终端、移动互联、知识网络、国防与安全、绿色照明、节能环保等与国家发展、国计民生密切相关的主干产业集群，并在全国建成了9大具全球化产能的、与产业配套的科技园区。同时，发展金融产业，目前，公司旗下已有泰豪科技（股票代码：600590）、同方泰德（港股代码：01206）、同方友友（港股代码：01868）、同方健康（证券代码：833151）、鼎欣科技(证券代码:870840)等多家上市公司。
   截至2019年，同方股份有限公司总资产近620亿元，年营业收入近250亿元，获得中国专利权3878项，计算机软件登记809项，外国发明专利权1224项，承担国家科技项目和科技重大专项超过300项。入选“中国电子信息百强”、“中国制造业企业500强”、“中国企业信用100强”，被评为“国家高新技术企业”、“国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业”、“中关村国家自主创新示范区首批十百千工程重点培育企业”。“清华同方”品牌价值已近900亿元，上榜世界品牌500强。