北京招聘

岗位职责;

1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5.接受物业经理工作安排并协助人事行政部作好行政部其他工作；
6.认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

任职要求;

1、形象好

2、良好的服务意识，责任心强

3、做事认真细心、勤奋

公司介绍：

建筑总面积约30000平米的高端珠宝城项目，地处北京国展核心商圈。汇集了高端品牌开放型柜台商户、珍品展厅、艺术主题餐厅，特色主题展厅，高端藏家俱乐部VIP会所，并且拥有国际检测中心和华北最大的玉石公开拍卖中心与珠宝设计及制作中心。从全球顶级精品珠宝到街头个性时尚饰品，从未来珠宝设计理念到各国珠宝精品。来自全球上百个高端品牌，与本珠宝城项目一同体现高级与奢华、流行与时尚的全景。

本珠宝城项目致力于打造北京乃至全国具有国际影响力的、高端、专业的精品珠宝交易场所和中国宝石文化交流与传播平台，并以独特的“高感度国际”经营理念，打造全新珠宝城品牌新形态。

本珠宝城项目拥有精干的服务管理团队，以“真心诚意”的贴心服务精神，给消费者带来最新消费信息、最丰富时尚的商品与服务理念，最大限度地满足顾客的需求，为广大消费者创造“舒心、安心、放心”的全新购物体验。

本珠宝城项目携全体员工真诚期待与您携手，共创美好未来！