北京招聘

渣打银行，现为支持银行中后台的业务发展，招募多名英文口语能力出色的企业客户服务专员(Officer)，为渣打银行企业及金融机构客户提供交易查询、业务指导及产品咨询服务等，在这里您将接触并熟悉渣打银行的多种金融产品。

    

    

Team Introduction

• 企业及金融机构客户服务部（CSG），业务主要包括企业客户线上咨询业务受理、金融机构客户关于国际结算的同业查询受理以及现金管理部的对账工作等，主要遍及渣打中国、渣打香港及渣打日本等地的业务。

        

• 作为CSG的一员，您将成为客户经理、产品销售以及运营团队的合作伙伴，通过电话以及其他渠道解决客户递交的业务查询及咨询服务，主要涉及现金管理、帐户服务、贷款融资、网上银行及贸易服务等。

    Role Description        

    

Your new role

1. 能够通过英文为企业及金融机构客户提供咨询服务。
2. 熟悉银行产品，理解客户需要并及时解决问题。
3. 负责电汇汇款的报文调查工作，包括与国际结算和跨境人民币清算相关的同业调查、报文查询与查复。
4. 负责渣打中国现金管理部的对账业务以保证现金汇出汇入收支平衡。
5. 负责渣打银行中国大陆地区企业及金融机构客户通过电话以及其他渠道递交的业务查询。
6. 负责尊贵企业客户的异常交易通知提醒服务。
7. 负责渣打银行香港地区企业客户对于现金管理、贸易融资及企业网银等相关产品的业务查询与调查。

                                    

What you'll need to succeed

1. 本科以上学历，专业不限
2. 优秀的沟通能力
3. 有较强的学习能力和抗压能力
4. 英文优秀者优先                

    

Company Introduction

    

渣打是一家领先的国际银行，业务网络遍及全球60个最有活力的市场，渣打中国环球服务中心以得天独厚的战略地理位置优势，助力银行在***这两个重要的战略市场的业务实现持续增长。

    

渣打十分重视员工的个人职业发展，在这里您将接受系统的专业培训，并将拥有广阔的职业发展平台和强大的国内外工作平台。My Next Move是渣打特有的一项内部晋升与转岗政策，旨在为员工提供快速便捷的申请渠道。

Standard Chartered Global Business Services Co., Ltd was established in 2007, is part of Standard Chartered Group Shared Services Centres (GSSCs) organization and a wholly owned subsidiary of Standard Chartered Bank (HK) Co., Ltd. Modelled after Chennai, India and Kuala Lumpur, Malaysia, GBS China is the third GSSC of Standard Chartered Group providing robust back-end banking operations, data processing and technology outsourcing services.

GBS China's financial services outsourcing business include Wholesale Banking and Consumer Banking Account Services, Cash Management Services, Credit Initiation, Financial Markets System Developments, Financial Shared Service Centre, etc. In the future 3-5 years, the company aims to continuously develop it business of Financial Service Outsourcing, Information Technology Outsourcing, Software and System Development and Shared Service Centre.

Financial Markets Solutions Delivery (FMSD) is a global unit that builds, implements and supports IT solutions to enable the Financial Markets business of Standard Chartered Bank. The Financial Markets business, part of the Wholesale Bank, delivers a broad range of high-value-added financial market products to corporate, institutional and investor clients around the world, with a particular emphasis on our key footprint across Asia, Africa and the Middle East, supported by trading rooms in the world's financial centres.

The FMSD team of over 600 people is based across Singapore, London, Chennai, Dubai, New York and Hong Kong. From 2010, we are developing an FMSD team in Tianjin, China. It is a strategic move to build FMSD capability in Tianjin within next 5 years with below vision:
To be a world class system development centre for Financial Market
Capabilities to support Asian language requirements and high growth technologies
International career for the brightest IT talent in China

 

渣打环球商业服务有限公司(原渣打科营中心)成立于2007年，位于天津经济技术开发区第七大街滨海服务外包园区内。作为渣打集团的成员之一，渣打环球商业服务有限公司是渣打银行(香港)有限公司拥有的全资子公司，是渣打集团继马来西亚吉隆坡和印度香奈后设立的全球第三家服务共享中心，提供全面的金融后台数据外包服务。

渣打环球商业服务有限公司的金融服务外包业务范围包括个人及企业的账户管理、贷款审核发放、现金管理、外币兑付、贸易信用证审核等各种对公、对私后台操作业务，金融市场系统软件开发，集团共享财务中心业务等。公司计划在未来3-5年内建成为一个包括金融服务外包业务，信息技术外包业务，软件与系统开发业务，共享服务中心业务在内的职能全面的营运中心。

金融市场软件开发是一个全球性的机构，为渣打银行的金融市场业务提供从设计到实施的IT解决方案。金融市场业务是渣打企业银行业务的一部分，通过世界金融中心交易所的支持，为全球特别是亚洲、非洲和中东地区的企业、机构及投资商提供全方位、高价值的金融市场产品。

金融市场软件开发团队目前全球拥有超过600名员工，分布在新加坡、伦敦、钦奈、迪拜、纽约和香港。2010年我们开始在天津组建FMSD团队，并计划在未来五年内，建立金融市场系统开发能力，前景规划如下：
建设成为一个世界领先的金融市场系统开发中心
支持亚洲本土化要求与科技的快速发展
为中国的高端IT人才提供国际化的职业机会